Fairhospitality Handleiding

Waarom we dit doen

Laatste update: 15/08/2026

Deze handleiding legt uit hoe de hulpmiddelen werken. Dit deel legt uit waarom ze zijn zoals ze zijn: wat we meten en wat bewust niet, hoe we rekenen, hoe vergelijken kan zonder dat iemand jouw cijfers ziet, en hoe we omgaan met de impact van het platform zelf.

Je hebt dit niet nodig om te beginnen. Wel als je wil kunnen uitleggen waar een cijfer vandaan komt, of als je wil beoordelen of je het ermee eens bent.

Wat je hier vindt

• Wat een voetafdruk is, en wat niet — de grenzen van wat we meten, en waarom die grenzen er zijn.
• Hoe we rekenen — normalisatie, privéruimte, hernieuwbaar, scope 1 en 2, en de bronnen van onze factoren.
• Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven — hoe de benchmark werkt en wie wat ziet.
• Een platform dat zijn eigen voetafdruk serieus neemt — wat we zelf doen om onze impact te beperken.

Wat een voetafdruk is, en wat niet

Laatste update: 15/08/2026

Een voetafdruk is geen keurmerk en geen rapportcijfer. Het is een meting van een deel van je impact, met grenzen die je moet kennen om er iets aan te hebben.

Wat we meten

Energie, in al zijn vormen: elektriciteit, gas, stookolie, pellets, zonne-energie, warmtepomp en wat er verder in je gebouw binnenkomt. Water, opgesplitst naar drinkwater, regenwater en grondwater. En de CO₂ die daaruit volgt.

Bij CO₂ gaat het om twee soorten. Scope 1 is wat je zelf verbrandt: je gasketel, je stookolie, je pellets. Scope 2 is de uitstoot die elders ontstaat om jouw elektriciteit of warmte te maken. Zie Hoe we rekenen.

Wat we bewust nog niet meten

Afval. Voeding en inkoop. Biodiversiteit en landgebruik. De uitstoot van alles wat je koopt, in vaktaal scope 3.

Dat is geen vergetelheid. Die posten zijn moeilijk betrouwbaar te meten voor een klein logies, en een slecht cijfer is erger dan geen cijfer, want je gaat er beslissingen op nemen. Ze staan wel op de agenda.

Twee perspectieven, en ze zijn allebei waar

Hier zit een nuance die makkelijk verkeerd begrepen wordt.

Vanuit jou als host is het ecologisch mogelijk maken van je uitbating precies waar je aan zet bent. Je gebouw, je verwarming, je water, je inkoop: dat is wat je zelf in de hand hebt, en daar zit dus je grootste eigen impact. Daarvoor dient deze voetafdruk.

Vanuit de reis van je gast ligt de verhouding anders. Daar weegt mobiliteit veruit het zwaarst, en daarnaast tellen consumptie (eten, drinken, souvenirs) en activiteiten (van een museumbezoek tot een helikoptervlucht) stevig mee. Het verblijf zelf is dan een kleiner deel van het geheel.

Wat dat betekent voor jou: gebruik je voetafdruk om je eigen verbruik te sturen, en zoek daarnaast waar je de reis van je gast kan beïnvloeden. Dat tweede staat bekend als scope 4, en het is voor een logies vaak de grootste hefboom. Zie Scope 4 in toerisme.

Waarom onvolledig meten beter is dan niet meten

Wachten tot je alles kan meten betekent nooit beginnen. Energie en water zijn precies de posten die je zelf in de hand hebt, die je maandelijks betaalt, en waar een maatregel meteen zichtbaar wordt. Daar begin je dus.

Het tweede argument is vergelijkbaarheid: hoe meer logies dezelfde beperkte set meten, hoe bruikbaarder de vergelijking. Een rijk maar uniek meetkader levert niets op om je aan te spiegelen.

Waarom we delen door persoonsnachten

Absolute cijfers zeggen niets over hoe efficiënt je werkt. Een groot hotel verbruikt meer dan een B&B, en een druk jaar meer dan een stil jaar. Door te delen door het aantal persoonsnachten haal je die twee effecten eruit, en hou je over wat je zelf beïnvloedt.

Het heeft ook een keerzijde: een goed gevuld logies scoort makkelijker dan een leegstaand. Dat is verdedigbaar, want leegstand is ook een vorm van verspilling, maar het is goed om te weten als je je cijfer interpreteert.

Verder lezen

• Hoe we rekenen
• Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven
• De voetafdrukmodule

Hoe we rekenen

Laatste update: 15/08/2026

Alle rekenregels op één plek, zodat je kan nagaan of een cijfer klopt in plaats van het te moeten geloven.

Normalisatie: pppn en pkpn

Je verbruik wordt gedeeld door je bezetting.

• pppn = per persoon per nacht. Je jaarverbruik gedeeld door je persoonsnachten.
• pkpn = per kamer per nacht. Je jaarverbruik gedeeld door je kamernachten.

Persoonsnachten zijn het eerlijkst om logies onderling te vergelijken. Kamernachten zeggen meer over hoe efficiënt je gebouw draait, los van hoeveel mensen er in een kamer sliepen.

Waarom jaarcijfers en geen gemiddelde maandcijfers

De jaarlijkse pppn wordt altijd berekend uit de jaartotalen: jaarverbruik gedeeld door jaarbezetting. Nooit als gemiddelde van twaalf maandwaarden.

Dat verschil is niet theoretisch. Statbel telt een verblijf mee bij de maand waarin de gast vertrekt, dus de bezetting per maand schuift een beetje. Op jaarniveau valt dat weg, op maandniveau niet. Een gemiddelde van maandwaarden zou die vertekening binnenhalen in je jaarcijfer. Meer daarover bij verbruik per maand.

Correctie voor privéruimte

Woon je zelf in het gebouw, dan hoort jouw huishouden niet bij je logies. Je geeft bij je logiesgegevens een percentage privégebruik op, geschat op oppervlakte, en dat deel wordt uit je verbruik gehaald.

Het is een benadering. Een gezin dat het hele jaar in 30% van het gebouw woont, verbruikt niet noodzakelijk 30% van de energie. Maar zonder correctie zou een uitbater die meewoont er structureel slechter uitzien dan een die dat niet doet, en dat zou erger vertekenen.

Twee manieren om hernieuwbaar te tellen

Je ziet in de app twee percentages hernieuwbaar naast elkaar, en die verschillen bewust van elkaar.

HCMI is de internationale methode om logies te vergelijken. Die telt alles mee wat hernieuwbaar is opgewekt, inclusief groene stroom die je inkoopt met een garantie van oorsprong.

EPC/NR is de Vlaamse methode voor het energieprestatiecertificaat van niet-residentiële gebouwen. Die is strenger: enkel energie die ter plaatse of aantoonbaar hernieuwbaar geproduceerd is telt mee. Groene stroom van het net telt hier niet, want het net levert dezelfde stroom aan iedereen; een certificaat verandert het gebouw niet.

De formule is in beide gevallen dezelfde: de som van je hernieuwbare kWh gedeeld door de som van al je kWh. Alleen de vraag “telt dit als hernieuwbaar?” wordt anders beantwoord.

Waarom het EPC/NR-cijfer soms ontbreekt

Waar HCMI altijd een getal geeft, kan EPC/NR een streepje tonen. Dat gebeurt in twee gevallen:

• Je hebt een energietype in gebruik dat niet in de EPC/NR-berekening past. In de metingentabel herken je dat aan de badge EPC X; vandaag geldt dat voor kolen.
• Je hebt een fossiele bron aangevinkt als niet gemeten. Dan is het aandeel onbekend, en een percentage berekenen zou doen alsof het nul is.

Een streepje betekent dus niet dat je slecht scoort, maar dat het cijfer niet eerlijk te berekenen valt.

De rol van de SCOP bij een warmtepomp

Een warmtepomp haalt meer warmte uit de omgeving dan hij aan stroom verbruikt. Dat surplus telt als hernieuwbaar, en de verhouding volgt uit de SCOP: bij een SCOP van 4 komt drie vierde van de warmte uit de omgeving en één vierde uit elektriciteit. Daarom is dat veld verplicht als je een warmtepomp invoert.

CO₂: scope 1, 2, 3 en 4

Scope 1 is directe uitstoot: brandstof die jij verbrandt. Gas, stookolie, propaan, pellets. Per brandstof geldt een emissiefactor per eenheid.

Scope 2 is indirecte uitstoot: de uitstoot die elders ontstond om jouw elektriciteit of warmte te maken. Voor gewone elektriciteit rekent het platform met de factor van de Belgische productiemix, en die verschilt per jaar. Voor elektriciteit met een garantie van oorsprong ligt die factor veel lager.

Scope 3 is alles wat ontstaat door jouw activiteit maar buiten je eigen beheer valt: wat je inkoopt, uitbesteed transport, en de reis van je gasten. Die uitstoot zit niet in je voetafdruk, en ze is bij toerisme vaak veel groter dan scope 1 en 2 samen.

En scope 4: wat je bij je gast in beweging zet

Scope 4 gaat over de uitstoot die je door jouw keuzes bij anderen vermijdt of juist veroorzaakt. Ze staat in geen enkele officiële boekhouding, en voor een logies is ze vaak de grootste hefboom die er is.

Een voorbeeld uit ons eigen artikel: een gecertificeerde vakantiewoning die vooral op intercontinentale gasten mikt, kan op scope 1 en 2 uitstekend scoren en toch een veel grotere werkelijke impact hebben dan een niet-gecertificeerde B&B die zich op trage reizigers uit de buurt richt.

Hoe je die hefboom gebruikt, gaat over wat je aanbiedt en aanbeveelt: elektrische deelmobiliteit in plaats van een klassieke motorrit, een treinverbinding prominent op je website, langere verblijven in plaats van korte, lokale makers in plaats van souvenirs van ver, en activiteiten in de buurt in plaats van dagtrips met de wagen.

Het platform meet dit niet, want het is niet betrouwbaar te becijferen. Het is wel de reden waarom je je voetafdruk niet als eindpunt moet zien. Zie Scope 4 in toerisme: verborgen impact.

Welke emissiefactoren we gebruiken

Alle factoren komen uit co2emissiefactoren.be, de Belgische referentielijst. Hieronder de waarden die vandaag gelden, in kilogram CO₂ per kWh.

De factor voor elektriciteit uit het net volgt de Belgische productiemix en wijzigt dus jaarlijks: 0,193 in 2020, 0,194 in 2021, en 0,212 voor 2024. Het platform gebruikt automatisch de factor van het jaar dat je invult.

Verder lezen

• Woordenlijst en afkortingen
• Wat een voetafdruk is, en wat niet
• Energie- en watermetingen invoeren

Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven

Laatste update: 15/08/2026

Vergelijken vraagt gegevens van anderen. Dat kan alleen als iedereen erop kan rekenen dat zijn eigen cijfers niet herleidbaar zijn. Zo is het geregeld.

Hoe de vergelijkingsgroep wordt gevormd

De groep bestaat uit gepubliceerde jaren van andere logies, gefilterd op vergelijkbaarheid, bijvoorbeeld hetzelfde logiestype.

Er geldt een ondergrens van drie logies. Zijn het er minder, dan wordt er niets getoond. Met twee logies in een groep zou je namelijk uit het gemiddelde en je eigen cijfer dat van de ander kunnen berekenen. Voor het rapport ligt de grens hoger; haalt een jaar die niet, dan worden eerdere jaren erbij genomen, tot drie jaar terug.

Waarom percentielen en geen rangschikking

Je ziet niet dat je “zevende van de twaalf” bent, maar in welk deel van het veld je zit. Een rangschikking zou suggereren dat er een winnaar is, en zou bij kleine groepen bijna herleidbaar worden.

Percentielen zeggen bovendien iets zinnigers: dat je bij de betere helft hoort, is bruikbaarder dan dat je vijfde bent tussen logies die je niet kent.

Even belangrijk: een percentiel geeft een bereik, geen exacte plaats. We pretenderen niet dat twee logies tot op de komma vergelijkbaar zijn, want geen twee gebouwen, seizoenen of gastenprofielen zijn gelijk. Wat je krijgt is een goede indicatie van waar je ongeveer staat, en dat is precies genoeg om te weten of er ruimte is.

Wat anoniem in de praktijk betekent

• Andere uitbaters zien nooit jouw naam, adres, verbruik of bezetting.
• Ze zien alleen groepsstatistieken, en alleen als de groep groot genoeg is.
• Jij ziet omgekeerd ook niets van hen.

Wie wat ziet

Wat er met je Statbel-bestanden gebeurt

Die worden bij je logies bewaard zodat je ze later kan terugvinden en zodat de bezettingscijfers controleerbaar blijven. Ze zijn alleen zichtbaar voor jou en de mensen met wie je deelt.

Je gegevens exporteren of verwijderen

Je kan je gegevens exporteren, en je kan vragen om ze te verwijderen. Verwijder je een gepubliceerd jaar, dan verdwijnt het ook uit de benchmarkgroep van anderen.

Verder lezen

• Je evolutie en de benchmark
• Je logies delen met een collega
• Publiceren en een check aanvragen

Een platform dat zijn eigen voetafdruk serieus neemt

Laatste update: 15/08/2026

Een hulpmiddel over duurzaamheid dat zelf verspilt, is niet geloofwaardig. Daarom een paar keuzes die je niet ziet, maar die wel meetellen.

We hergebruiken wat al berekend is

Een rapport laten schrijven kost rekenkracht, en rekenkracht kost energie en geld. Daarom bewaart het platform het resultaat. Zijn je gegevens niet veranderd, dan krijg je het bestaande rapport terug in plaats van een nieuw.

Datzelfde principe verklaart de limiet op het aantal keren dat je een jaar kan publiceren. Elke publicatie zet de berekening en de AI-analyse opnieuw in gang. Drie keer is ruim genoeg om een fout recht te zetten, en het houdt het aantal nodeloze herberekeningen laag.

Groene servers, en AI die er ook op draait

De site en de AI-analyses draaien bij een aanbieder die op hernieuwbare energie werkt. Dat lost niet alles op, want een AI-model kost sowieso energie, maar het scheelt aanzienlijk tegenover de standaardkeuze.

We zetten AI ook niet overal in. Alleen waar een model echt iets toevoegt dat een berekening niet kan: het lezen van een document, het samenvatten van een website, het formuleren van een advies. Cijfers worden gewoon gerekend.

Lichte pagina’s

Geen zware beelden, geen trackers, geen scripts van derden die alleen data verzamelen. Een pagina die snel laadt, verbruikt minder aan jouw kant en aan onze kant.

We houden onze eigen impact bij

Van elke AI-analyse wordt geschat hoeveel CO₂ ze gekost heeft, en die schattingen worden bijgehouden. Meten wat je zelf doet is het minste wat je kan verwachten van een platform dat anderen vraagt hetzelfde te doen.

Wat dit niet is

Dit is geen claim dat het platform klimaatneutraal is. Het is een reeks keuzes om de impact klein te houden, met dezelfde eerlijkheid die we van jou vragen als je je eigen voetafdruk publiceert.

Verder lezen

• Waarom we dit doen
• Rapport en infographic
• Publiceren en een check aanvragen

Registreren en inloggen

Laatste update: 15/08/2026

Je hebt een account nodig om je gegevens te bewaren. Zonder account kan het platform niet weten welke cijfers van jou zijn, en kan het ze ook niet afschermen voor anderen.

Een account aanmaken

Registreren doe je op de site met je e-mailadres. Je krijgt een bevestiging en daarna kan je meteen aan de slag.

Gebruik bij voorkeur een adres dat je zelf beheert en dat blijft bestaan als er personeel wisselt. Meldingen over je jaarafsluiting en over je EnergyID-koppeling komen daarop toe.

Inloggen

Inloggen doe je met datzelfde adres. Ben je je wachtwoord kwijt, dan vraag je een nieuw aan via de gewone weg van de site.

Rollen

Een gedeelde gebruiker is bijvoorbeeld een collega-host die met je meekijkt of iemand die je helpt met de opvolging. Zie Je logies delen met een collega.

Je profiel en e-mailvoorkeuren

In je profiel pas je je gegevens aan en zet je meldingen aan of uit. Welke berichten er bestaan, staat bij E-mails die je kan ontvangen.

Verder lezen

• Je logies aanmaken en beheren
• Je logies delen met een collega
• E-mails die je kan ontvangen

Je logies aanmaken en beheren

Laatste update: 15/08/2026

Een logies is het vertrekpunt voor alles. Je voetafdruk, je labelkeuze en je certificeringsdossier hangen eraan vast. Je maakt het één keer aan en houdt het daarna actueel.

Waar je het vindt

1. Op het overzicht klik je op Details bij het logies dat je wil aanpassen.
2. Heb je nog geen logies, klik dan op de kaart Logies toevoegen.
3. Onderaan de fiche staat het blok Beheer van dit logies, met exporteren, delen en verwijderen.

Een logies toevoegen

Op het overzichtsscherm staat een kaart met de knop om een logies toe te voegen. Je vult je adres in en laat de gegevens ophalen.

Automatisch ophalen via Toerisme Vlaanderen

Op basis van je adres zoekt het platform je logies op in het register van Toerisme Vlaanderen en neemt naam, type, aantal kamers en je erkenning over. Dat scheelt typwerk en zorgt dat je gegevens overeenkomen met de officiële registratie.

Kerngegevens

Naam, type (B&B, hotel, vakantiewoning en zo verder), adres, aantal kamers en aantal slaapplaatsen. Meestal komen die uit de automatische ophaling; je kan ze aanpassen.

Oppervlakte en percentage privégebruik

De oppervlakte is de bewoonbare oppervlakte van het gebouw in m².

Het percentage privégebruik is cruciaal als je zelf in het gebouw woont. Bewoon je 60 van de 200 m², dan geef je 30% op, en dat deel wordt uit je verbruik gerekend. Vul je dit niet in terwijl je er wel woont, dan lijkt je logies veel meer te verbruiken dan het doet. Zie Hoe we rekenen.

EAN-nummer en website

Allebei optioneel, allebei nuttig. Met je EAN-nummer kan het platform nagaan of je groene stroom afneemt. Met je website kan de AI-analyse bekijken hoe je vandaag over duurzaamheid communiceert, en waar dat beter kan.

Reeds behaalde labels

Heb je al een label, geef dan aan welk en sinds wanneer. Dat komt terug in je rapport en het helpt de labelkeuze-hulp om zinnige adviezen te geven.

Het logies later bewerken

Alles blijft aanpasbaar. Verandert je aantal kamers of je privépercentage, pas het dan aan; het geldt vanaf dat moment voor nieuwe berekeningen.

Beheer van dit logies

In het blok Beheer vind je exporteren, delen en verwijderen. Verwijderen staat apart en met een waarschuwing, want het haalt ook je jaren, metingen en documenten weg.

Verder lezen

• Het overzicht en de contextbalk
• Documenten en bewijsstukken
• Je logies delen met een collega

Open de voetafdrukmodule ⧉

Het overzicht en de contextbalk

Laatste update: 15/08/2026

Na het inloggen kom je op het overzicht: al je logies naast elkaar, met per logies de kerncijfers van het laatst gepubliceerde jaar. Van daaruit ga je naar elk hulpmiddel.

De overzichtskaarten

Elk logies is een kaart. Daarop staan de naam, het type, en of je eigenaar bent of dat het met je gedeeld is. Daarnaast de belangrijkste cijfers van je laatste gepubliceerde jaar, en welke labels je hebt.

Heb je nog geen logies, dan zie je een kaart om er een toe te voegen.

Wat de kerncijfers betekenen

Je ziet je verbruik per persoon per nacht en je aandeel hernieuwbaar. Achter die cijfers staat een gekleurde stip: die zegt hoe je scoort tegenover vergelijkbare logies. Groen is bij de betere derde, oranje middenmoot, rood de onderste derde.

Die stip komt uit dezelfde berekening als het detailscherm, dus wat je hier ziet klopt met wat je verderop vindt.

De jaarregel

Onder de cijfers staat welk jaar getoond wordt. Is je laatste publicatie ouder dan het vorige jaar, dan zie je een zachte waarschuwing dat er een recenter jaar te publiceren valt.

Filteren

Heb je veel logies, dan kan je filteren op label en op eigen of gedeeld, en zoeken op naam.

De contextbalk

Zodra je een logies kiest, verschijnt bovenaan een balk met de naam van dat logies. Die blijft staan terwijl je door de hulpmiddelen navigeert, zodat je altijd ziet waar je aan werkt. In die balk wissel je ook van logies.

Op een smal scherm wordt de balk compacter, met iconen in plaats van volledige knoppen.

Van logies wisselen

Via de contextbalk of door terug te gaan naar het overzicht. Het platform onthoudt welk logies je laatst koos, dus de volgende keer sta je meteen goed.

Verder lezen

• Je logies aanmaken en beheren
• De voetafdrukmodule
• Je logies delen met een collega

Open de voetafdrukmodule ⧉

Je logies delen met een collega

Laatste update: 15/08/2026

Je kan iemand anders toegang geven tot je logies: je partner, een collega-host die met je meekijkt, of iemand die de cijfers voor je invult.

Waar je het vindt

Delen zit bij het beheer van je logies, niet bij de metingen.

1. Ga naar het overzicht en klik bij het juiste logies op Details.
2. Scrol in de fiche naar het blok Beheer van dit logies.
3. Klik op 👥 Delen.

Wie je kan uitnodigen

In het venster dat opent zie je bovenaan met wie het logies al gedeeld is. Daaronder staat ➕ Logies delen met iemand.

Je vult het e-mailadres in van de persoon. Wil je dat die ook gegevens mag invullen, vink dan Schrijfrechten aan. Laat je dat leeg, dan krijgt de persoon leesrechten. Klik daarna op Delen.

De persoon krijgt automatisch een e-mail dat er een logies met hem of haar gedeeld is.

Lezen of ook wijzigen

Twee niveaus, en je ziet ze per persoon in de lijst staan als een label:

Publiceren, verder delen en het logies verwijderen blijven altijd voorbehouden aan jou als eigenaar, ook bij schrijfrechten.

Toegang intrekken

In dezelfde lijst staat achter elke persoon de knop Toegang intrekken. Je krijgt een bevestigingsvraag en daarna is de toegang meteen weg.

Wat die persoon eerder invulde, blijft staan. Het zijn jouw gegevens; delen geeft alleen toegang, geen eigendom.

Wat de andere persoon ziet

Alles van dit ene logies: je gegevens, je metingen, je bezetting, je documenten en je historiek. Niet je andere logies, en niet je account.

Verder lezen

• Je logies aanmaken en beheren
• Registreren en inloggen
• Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven

Open de voetafdrukmodule ⧉

Documenten en bewijsstukken

Laatste update: 15/08/2026

Facturen, keuringsattesten, een EPC, je milieubeleid: documenten staven wat je invult. Je bewaart ze één keer en koppelt ze aan het jaar, de meting of het labelcriterium waar ze bij horen.

Waar je het vindt

1. Kies je logies in het overzicht of in de balk bovenaan.
2. Klik op Documenten. Die knop staat zowel op de kaart in het overzicht als in de balk bovenaan het scherm.
3. De documentenfiche opent over je scherm heen; je verlaat je werk dus niet.

Wil je een document aan één meting hangen, gebruik dan de documentknop op de rij van die meting in het tabblad Energie of Water.

De documentenfiche openen

Documenten hebben een eigen scherm, dat je opent vanuit elke module. Je verlaat je werk dus niet.

Een bestand opladen of een link registreren

Twee mogelijkheden. Je laadt een bestand op, of je registreert een link naar iets dat al online staat. Een link is even geldig als bewijs en kost geen opslagruimte.

Bij het toevoegen geef je een doeltype en eventueel een omschrijving. Het doeltype zegt wat voor document het is: een factuur, een attest, een EPC, een beleidsdocument.

Geldigheid en versies

Documenten verlopen. Je kan een geldig tot-datum meegeven, zodat je ziet wanneer iets vervalt. Bij een EPC wordt tien jaar voorgesteld.

Vervang je een document, gebruik dan de knop voor een nieuwe versie in plaats van het oude te verwijderen. De vorige versie blijft in de historiek, zodat bewijs dat je vorig jaar aanleverde blijft kloppen.

Tags

Een tag zegt waar een document over gaat: energie, water, beleid, communicatie. Het platform stelt tags voor op basis van de inhoud, jij bevestigt of past aan. Die tags bepalen waar het document later als bewijs kan dienen.

Wat de automatische analyse doet

Bij het toevoegen leest het platform het document en maakt er een korte samenvatting van: wat voor document het is, van wanneer, en wat er per thema in staat. Die samenvatting voedt later je rapport en het labeladvies.

De analyse claimt nooit dat iets voldoet. Ze doet suggesties, en jij bevestigt.

Een gescand document laten uitlezen

Is je PDF een scan zonder tekst, dan kan het platform hem laten uitlezen door een AI. Dat gebeurt alleen als je het vraagt, want het kost rekenkracht en dus energie en geld. Je krijgt die kost te zien voor je beslist.

Documenten bij een meting

Naast documenten van het logies of van een jaar kan je een document aan één meting hangen, bijvoorbeeld de factuur waarop dat cijfer staat. Eén factuur kan aan meerdere metingen hangen.

Wie je documenten ziet

Jij en de mensen met wie je het logies deelt. Documenten gaan nooit mee in de benchmark. De AI-analyse draait bij een aanbieder op hernieuwbare energie. Zie Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven.

Verwijderen

Verwijder je een document dat aan meerdere plaatsen hangt, dan wordt het alleen uit die ene context losgekoppeld. Pas als er geen enkele koppeling meer overblijft, verdwijnt het bestand echt. Staaft een document een labelcriterium, dan krijg je daar een waarschuwing over.

Verder lezen

• Je logies aanmaken en beheren
• Energie- en watermetingen invoeren
• Rapport en infographic

Open de voetafdrukmodule ⧉

De voetafdrukmodule

Laatste update: 15/08/2026

De voetafdrukmodule brengt in kaart waar je vandaag staat. Je vult per jaar in wat je verbruikt hebt aan energie en water, en hoeveel gasten er waren. Daaruit berekent het platform je verbruik en je CO₂-uitstoot per persoon per nacht, en vergelijkt het je anoniem met logies die op het jouwe lijken.

Wat de module wel en niet meet

Wel: elektriciteit, gas, stookolie, pellets, zonne-energie, warmtepomp en andere energiebronnen, plus je waterverbruik. Daaruit volgen je CO₂-uitstoot uit eigen verbranding (scope 1) en uit ingekochte energie (scope 2).

Niet: afval, voeding, de mobiliteit van je gasten, biodiversiteit. Dat is een bewuste keuze, geen vergetelheid. Zie Wat een voetafdruk is, en wat niet.

De route in het kort

1. Je maakt een logies aan, of je logies staat er al.
2. Je maakt een rapportagejaar aan van twaalf maanden.
3. Je vult je bezetting in: kamernachten en persoonsnachten.
4. Je voert je energie- en watermetingen in, of je laat ze automatisch ophalen uit EnergyID.
5. Je publiceert het jaar. Vanaf dan zie je de benchmark.
6. Je maakt een rapport en een infographic.

Stap 1 tot 4 kosten de meeste tijd, en alleen de eerste keer. Het jaar erop is het grotendeels bijwerken.

Wat je nodig hebt om te beginnen

Je adres, je bezettingscijfers, je jaarverbruik elektriciteit en gas, en je waterverbruik. Meer niet, om te starten. De rest kan je later aanvullen.

Wil je eerst zien wat het oplevert, begin dan met Snel starten. Wil je eerst alles verzamelen, kijk dan bij Welke gegevens heb je nodig.

Hoeveel tijd het kost

Reken op een half uur voor een eerste resultaat als je je facturen bij de hand hebt. Een volledig ingevuld jaar met alle energiebronnen, documenten en maandgegevens kost eerder twee tot drie uur, verspreid over enkele momenten.

Verder lezen

• Snel starten: je eerste rapport in dertig minuten
• Welke gegevens heb je nodig
• Waarom we dit doen

Open de voetafdrukmodule ⧉

Snel starten: je eerste rapport in dertig minuten

Laatste update: 15/08/2026

Wil je eerst zien wat dit oplevert voor je er veel tijd in steekt? Met vier gegevens kom je al tot een eerste resultaat.

Check dit eerst

Je hebt een erkenning van Toerisme Vlaanderen nodig om te kunnen publiceren. Zonder erkenning kan je wel alles invullen en bekijken, maar telt je logies niet mee in de benchmark.

Wat je minimaal nodig hebt

• Je adres. Daarmee haalt het platform naam, type en aantal kamers automatisch op bij Toerisme Vlaanderen. Woon je zelf in het gebouw, hou dan ook je percentage privégebruik bij de hand.
• Je bezetting: kamernachten en persoonsnachten. Het eenvoudigst is je maandelijkse Statbel-aangiftes opladen; het platform telt ze zelf op.
• Je jaarverbruik elektriciteit en gas. Dat vind je in één oogopslag op Mijn Fluvius.
• Je jaarverbruik drinkwater in m³. Dat staat op de afrekening van je watermaatschappij.

Een volledige lijst met alles wat je kan invullen staat bij Welke gegevens heb je nodig.

Stap voor stap

1. Maak een account aan en log in.
2. Voeg je logies toe met je adres en laat de gegevens ophalen bij Toerisme Vlaanderen.
3. Maak een rapportagejaar aan, meestal het jaar dat net afgelopen is.
4. Vul je bezetting in, of laad je Statbel-bestanden op.
5. Voer elektriciteit, gas en drinkwater in. Staat je verbruik al in EnergyID, dan hoef je niets over te typen.
6. Publiceer het jaar.
7. Bekijk je benchmark en maak je rapport.

Geen stress

Je hoeft niet alles in één keer af te hebben. Wat je invult wordt bewaard, en je kan later aanvullen. Ontbreekt er een energiebron, dan blijft de rest gewoon kloppen.

Alleen publiceren vraagt een compleet jaar. Zolang je niet publiceert is niets definitief en telt niets mee in de vergelijking.

Verder lezen

• Welke gegevens heb je nodig
• Energie- en watermetingen invoeren
• Publiceren en een check aanvragen

Welke gegevens heb je nodig

Laatste update: 15/08/2026

Voor je begint is het handig om je gegevens bij de hand te hebben. Hier staat per soort wat je zoekt en waar het staat.

Logiesgegevens

Je adres volstaat om te beginnen: daarmee haalt het platform naam, type, aantal kamers en je erkenning op bij Toerisme Vlaanderen. Aanvullen doe je zelf:

• Oppervlakte van het gebouw in m².
• Percentage privégebruik. Woon je zelf in het gebouw, dan hoort dat deel niet bij je logies. Schat het op oppervlakte: bewoon je 60 van de 200 m², dan is dat 30%.
• Aantal slaapplaatsen naast het aantal kamers.

Bezettingsdata

Kamernachten en persoonsnachten over het volledige jaar. Bronnen: je Statbel-aangiftes, je boekingssysteem of je gastenregister. Zie Bezetting invullen.

Energieverbruik

• Elektriciteit in kWh per jaar, en apart je injectie op het net als je zonnepanelen hebt. Allebei op Mijn Fluvius.
• Gas in kWh of m³. Het platform rekent om.
• Zonne-energie: de totale opbrengst van je panelen, uit de app van je omvormer.
• Warmtepomp: het elektriciteitsverbruik plus de SCOP van het toestel.
• Andere bronnen: stookolie, propaan of butaan, pellets, zonneboiler, warmtenet, eigen windturbine.
• Je EAN-nummer. Staat op je factuur en op de digitale meter. Optioneel, maar handig.

Waterverbruik

Je drinkwaterverbruik in m³, van de afrekening van je waterdistributeur, uit hun klantenportaal of van je meter. Heb je een regenwaterput of een eigen put met een teller, noteer die dan apart.

Optionele gegevens

Niet nodig om te starten, wel nuttig voor een rijker rapport:

Verder lezen

• Waar je je gegevens vindt
• Bezetting invullen
• Energie- en watermetingen invoeren

Een rapportagejaar aanmaken

Laatste update: 15/08/2026

Je voetafdruk wordt altijd per volledig jaar berekend. Twaalf maanden, niet meer en niet minder, want anders kan je jezelf niet met andere logies vergelijken.

Waar je het vindt

1. Open je logies en ga naar het tabblad Jaren.
2. Klik rechtsboven op + Nieuw jaar.
3. Kies het jaartal en vul je bezetting in.

Waarom per jaar

Verbruik schommelt sterk over het jaar: verwarming in de winter, koeling en meer gasten in de zomer. Alleen een volledig jaar geeft een cijfer dat iets betekent, en alleen zo kan je twee jaren naast elkaar leggen.

Een jaar toevoegen

In het voetafdrukscherm vind je de tab Jaren. Daar staat de knop om een nieuw rapportagejaar toe te voegen. Je kiest het jaartal en je vult je bezetting in; de rest volgt daarna.

Een niet-kalenderjaar

De rapportageperiode hoeft geen kalenderjaar te zijn. Loopt je boekjaar van april tot maart, of sluit je facturatie beter aan op een andere periode, dan kan dat. Voorwaarde blijft twaalf maanden.

Meerdere jaren naast elkaar

Je kan zoveel jaren aanmaken als je gegevens hebt. Hoe meer jaren, hoe zinvoller je evolutie. Twee jaar is het minimum om een lijn te zien, drie of meer maakt duidelijk of een verandering blijvend is.

Een jaar verwijderen

Verwijderen kan, maar denk eerst na. Documenten die alleen aan dat jaar hingen en nergens anders naar verwezen worden, verdwijnen mee. Documenten die ook elders gekoppeld zijn, blijven bestaan.

Verder lezen

• Bezetting invullen
• Energie- en watermetingen invoeren
• Publiceren en een check aanvragen

Bezetting invullen

Laatste update: 15/08/2026

Je verbruik zegt op zich weinig. Een hotel van veertig kamers verbruikt nu eenmaal meer dan een B&B van vier. Om te kunnen vergelijken, deelt het platform je verbruik door je bezetting. Zonder bezettingscijfers is er dus geen voetafdruk en geen benchmark.

Waar je het vindt

1. Open je logies en ga naar het tabblad Jaren.
2. Klik het jaar open en daarna op ✏️ Bewerken.
3. In het venster Periode bewerken vul je kamernachten en persoonsnachten in, of klik je op Importeren uit Statbel.

In hetzelfde venster staan ook de vinkjes voor was en voor het laden van elektrische wagens.

Kamernachten en persoonsnachten

Twee getallen, allebei over de volledige rapportageperiode.

Kamernachten is het aantal kamers dat bezet was, maal het aantal nachten. Drie kamers die elk tien nachten bezet waren, geeft 30 kamernachten.

Persoonsnachten is het aantal gasten maal het aantal nachten dat ze bleven. Een gezin van vier dat drie nachten blijft, geeft 12 persoonsnachten.

Je voetafdruk wordt in allebei uitgedrukt: per persoon per nacht (pppn) en per kamer per nacht (pkpn). Persoonsnachten zijn eerlijker om logies onderling te vergelijken, kamernachten zeggen meer over hoe efficiënt je gebouw draait.

Importeren uit Statbel

Geef je maandelijks je logiescijfers door aan Statbel, dan hoef je niets over te typen. Je laadt de Statbel-PDF’s op en het platform telt ze zelf op tot een jaartotaal.

Je krijgt eerst een voorstel te zien met wat er uit de bestanden gelezen is. Pas als je bevestigt, worden de cijfers overgenomen. Klopt er iets niet, dan corrigeer je het gewoon met de hand.

De opgeladen bestanden blijven bij je logies bewaard en zijn alleen zichtbaar voor jou en de mensen met wie je het logies deelt.

Manueel invullen

Heb je geen Statbel-aangifte, dan vul je de twee getallen zelf in. Bronnen die meestal volstaan: je boekingssysteem, je gastenregister of je aangifte voor de verblijfsbelasting.

Reken bij twijfel liever iets voorzichtiger dan te ruim. Te hoge bezettingscijfers maken je voetafdruk kunstmatig gunstig, en dan vergelijk je jezelf met een cijfer dat niet klopt.

Was en laden van elektrische wagens

Twee vinkjes die je voetafdruk beïnvloeden:

• Was inbegrepen. Doe je de was zelf, dan zit dat verbruik in je energiecijfers. Besteed je uit, dan niet, en dan geef je het aantal kilogram uitbestede was op. Zo blijft de vergelijking eerlijk tegenover logies die wel zelf wassen.
• EV-laden inbegrepen. Laden gasten hun wagen bij jou op, dan zit die stroom in je meterstand terwijl het niets met je logies te maken heeft. Door dit aan te geven, kan het platform er rekening mee houden.

Wie je bezettingscijfers ziet

Alleen jij en de gebruikers met wie je dit logies expliciet deelt. Ze gaan nooit als individueel cijfer de benchmark in: daar wordt alleen het resultaat per persoonsnacht anoniem meegeteld. Zie Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven.

Veelgemaakte fouten

• Kamernachten en persoonsnachten verwisselen. Persoonsnachten zijn bijna altijd het grootste getal.
• Alleen de zomer invullen. De cijfers moeten over de volledige rapportageperiode gaan, ook de maanden dat je gesloten was.
• Het aantal boekingen invullen in plaats van het aantal nachten. Een boeking van vier nachten telt als vier.

Verder lezen

• Waar je je gegevens vindt
• Een rapportagejaar aanmaken
• Hoe we rekenen

Energie- en watermetingen invoeren

Laatste update: 15/08/2026

Per energiebron en per watertype voer je in wat je dat jaar verbruikt hebt. Het platform rekent alles zelf om naar kWh en kg CO₂e, dus je hoeft niets voor te rekenen. Je vindt de metingen in het voetafdrukscherm, onder het jaar waar ze bij horen, in de tabbladen Energie en Water.

Een energiemeting toevoegen

Onder de tabel met bestaande metingen staat het invulformulier. Je vult in:

Energietype. Kies uit de lijst, bijvoorbeeld Elektriciteit, Gas of Eigen zonne-energie. Het type bepaalt met welke emissiefactor gerekend wordt, dus kies precies. Twijfel je tussen Elektriciteit en Elektriciteit met GVO, kijk dan bij percentage hernieuwbaar.

Eenheid. De keuzelijst vult zich pas nadat je een type gekozen hebt, en toont alleen de eenheden die bij dat type kunnen. Gas kan je in kWh of in m³ invoeren, stookolie in liter of kilogram. Is er maar één mogelijke eenheid, dan wordt die vanzelf gekozen.

Invoer. Twee knoppen: Jaartotaal of Per maand. Jaartotaal is de gewone werkwijze. Per maand is optioneel en beschreven bij Verbruik per maand.

Hoeveelheid. Het getal zoals het op je factuur of meterstand staat. Achter het veld verschijnt de gekozen eenheid, zodat je ziet waarin je invult.

Meternummer. Optioneel. Handig als je meerdere meters van hetzelfde type hebt, bijvoorbeeld twee omvormers van verschillende merken. Het heeft geen invloed op de berekening.

Bewaar je een meting in een jaar dat al gepubliceerd is, dan vraagt het platform eerst een bevestiging. Zie Publiceren.

Warmtepomp: SCOP invullen

Kies je Warmtepomp als type, dan verschijnt een extra verplicht veld: SCOP. Dat is de seizoensprestatiefactor, oftewel hoeveel warmte je pomp gemiddeld levert per eenheid elektriciteit. Een SCOP van 3,5 betekent 3,5 kWh warmte per 1 kWh stroom.

Je vindt dat cijfer op het technische datablad of op de offerte van je installateur. Zonder SCOP kan het platform niet berekenen welk deel van je warmte als hernieuwbaar telt.

Zonnepanelen: opbrengst en injectie

Voor zonnepanelen zijn er twee aparte types, en je hebt ze allebei nodig als je terug levert aan het net:

• Eigen zonne-energie is de totale opbrengst van je panelen, ook het deel dat je zelf verbruikt. Dit cijfer vind je in de app van je omvormer.
• Elektriciteit injectie op net is het overschot dat je hebt teruggeleverd. Dit staat op je afrekening of op Mijn Fluvius.

Vul je alleen de injectie in, dan onderschat je je eigen productie. Vul je alleen de opbrengst in, dan telt het teruggeleverde deel ten onrechte mee als eigen verbruik.

Aanwezig maar niet meetbaar

Soms heb je een energiebron waarvan je het verbruik niet kan meten, bijvoorbeeld een houtkachel waarvan je niet weet hoeveel je gestookt hebt. Vink dan Niet gemeten dit jaar aan. Het hoeveelheidsveld wordt dan uitgeschakeld.

De bron telt dan mee als onbekend in plaats van als nul. Dat is eerlijker: nul zou betekenen dat je niets verbruikt hebt, en dat zou je percentage hernieuwbaar en je CO₂-cijfer vertekenen.

De tabel lezen

De tabel toont per meting het energietype, de hoeveelheid, en wat het platform daaruit berekende in kWh en kg CO₂e. Achter de naam kunnen kleine tekens staan:

Dat oranje driehoekje verdient aandacht. Het betekent dat je voor hetzelfde energietype én een handmatige meting én een EnergyID-meting hebt staan. Het platform telt ze allebei op, dus je jaartotaal is dan waarschijnlijk te hoog. Verwijder in dat geval de handmatige meting, of ontkoppel de meter.

Watermetingen

Het tabblad Water werkt hetzelfde, met drie verschillen. Je kiest een watertype in plaats van een energietype, de eenheid ligt vast op liter, en de tabel toont een kolom Drinkbaar in plaats van kWh en CO₂e.

Drinkwater, regenwater en grondwater zijn aparte types. Dat onderscheid telt: in de benchmark wordt vooral naar je drinkwaterverbruik gekeken, want regenwater gebruiken in plaats van drinkwater is precies wat je wil bereiken.

Op je waterfactuur staat het verbruik meestal in kubieke meter. Eén m³ is 1.000 liter.

Metingen wijzigen of verwijderen

Achter elke handmatige meting staan drie knoppen: bewerken, verwijderen en een documentknop met een teller. Met die laatste hang je een factuur of meterstand aan de meting. Zie Documenten en bewijsstukken.

Metingen die door EnergyID beheerd worden, kan je niet bewerken of verwijderen. Ze tonen “beheerd via EnergyID” en een oogknop waarmee je de maandgegevens kan bekijken. Wil je zo’n meting toch aanpassen, ontkoppel dan eerst de meter.

Veelgemaakte fouten

• Gas in m³ invullen maar kWh kiezen als eenheid. Het verschil is ongeveer een factor tien, dus dit valt op in je resultaat. Controleer wat er op je factuur staat.
• Injectie vergeten. Zonder injectiecijfer lijkt het alsof je al je zonnestroom zelf verbruikt hebt.
• Een deel van het jaar invullen. Een meting hoort altijd over de volledige rapportageperiode te gaan. Heb je maar een deel, gebruik dan de maandinvoer.
• Privéverbruik meerekenen zonder het privépercentage in te vullen. Woon je in hetzelfde gebouw, controleer dan of het percentage privégebruik bij je logiesgegevens klopt.

Verder lezen

• Automatisch invullen via EnergyID
• Verbruik per maand
• Documenten en bewijsstukken

Open de voetafdrukmodule ⧉

Verbruik per maand

Laatste update: 15/08/2026

Naast een jaartotaal kan je je verbruik ook per maand invullen. Dat is niet verplicht. Het is nuttig als je wil zien wanneer je verbruikt, niet alleen hoeveel.

Waar je het vindt

1. Open het jaar waarin je wil invullen, in het tabblad Jaren.
2. Kies het tabblad Energie of Water.
3. Zet in het invulformulier de keuze Invoer op Per maand. Er verschijnt dan een rooster met twaalf velden.

Bij een meting die uit EnergyID komt, bekijk je de maanden met de oogknop op de rij van die meting.

Wanneer het zinvol is

• Je vermoedt dat er buiten het seizoen iets doorloopt dat niet hoeft.
• Je wil weten hoeveel van je verbruik met verwarming te maken heeft.
• Je hebt een maatregel genomen halverwege het jaar en wil het effect zien.
• Je gegevens komen uit EnergyID; dan heb je maandcijfers sowieso al.

Wil je gewoon je voetafdruk kennen, dan volstaat het jaartotaal.

Maandwaarden invullen

Bij een energie- of watermeting kies je bovenaan tussen Jaartotaal en Per maand. Kies je per maand, dan verschijnt een rooster met twaalf velden. Je hoeft niet alle maanden in te vullen.

Het jaartotaal wordt dan de som van de maanden. Schakel je terug naar jaartotaal terwijl het jaarveld nog leeg is, dan neemt het platform de som over als voorstel.

In de metingentabel herken je zo’n meting aan een kalendertekentje: het jaartotaal is opgebouwd uit maanden.

Waarschuwing bij een afwijkende maand

Wijkt een maand sterk af van de maanden ernaast, dan krijg je een melding. Dat blokkeert niets. Vaak is er een goede reden, soms is het een komma of een nul te veel.

Bij EnergyID

Metingen die uit EnergyID komen, hebben altijd maandgegevens. Je kan ze niet bewerken, maar wel bekijken met de oogknop naast de meting. Dat scherm toont de maanden per meter apart, dus twee omvormers blijven ook twee lijnen.

Waarom maandcijfers per persoonsnacht een benadering zijn

Je bezetting per maand komt uit Statbel, en Statbel telt een verblijf mee bij de maand waarin de gast vertrekt. Een gast die van 28 december tot 3 januari blijft, telt volledig bij januari.

Op een jaartotaal valt dat weg. Op maandniveau niet: december lijkt dan leger en januari voller dan ze waren. Daarom labelen we maandcijfers per persoonsnacht als indicatief. Voor het patroon zijn ze prima, voor een exacte waarde niet.

Verder lezen

• Energie- en watermetingen invoeren
• Automatisch invullen via EnergyID
• Je evolutie en de benchmark

Automatisch invullen via EnergyID

Laatste update: 15/08/2026

Staat je verbruik al in EnergyID, dan hoef je hier niets over te typen. Je koppelt je account één keer, kiest welke meters meetellen, en daarna haalt het platform je cijfers automatisch op.

Waar je het vindt

1. Open je logies en ga naar het tabblad Jaren.
2. Scrol naar onderaan, voorbij de lijst met jaren, naar het blok Automatisch invullen via EnergyID.
3. Of klik rechtsboven op de knop 🔗 EnergyID, die brengt je naar hetzelfde blok.

Wat EnergyID is

EnergyID is een onafhankelijk platform waar je je energie- en waterverbruik verzamelt, bijvoorbeeld automatisch via je digitale meter of via je omvormer. Veel uitbaters gebruiken het al. Wij lezen die gegevens uit, we schrijven er niets naartoe.

Je account koppelen

In het voetafdrukscherm, onderaan de Jaren-tab, staat het blok Automatisch invullen via EnergyID met de knop Koppel mijn EnergyID-account. Die brengt je naar EnergyID, waar je zelf inlogt en toestemming geeft. Wij zien je wachtwoord niet.

Na het koppelen zie je hoeveel meters er aan je account hangen, wanneer de gegevens laatst zijn bijgewerkt, en of de verbinding nog geldig is.

Meters kiezen

Een EnergyID-account bevat vaak meer meters dan er voor je logies toe doen. Je kiest er dus zelf uit, en je geeft per meter aan welk energietype het is. Het platform doet een voorstel op basis van wat EnergyID meldt, maar jij bevestigt.

Meters die al gekoppeld zijn, worden als zodanig gemarkeerd, zodat je er niet per ongeluk twee keer dezelfde koppelt.

Gegevens ophalen

Met de knop Gegevens ophalen haal je de volledige historiek binnen. Daarna gebeurt het automatisch: standaard wekelijks, maar dat kan ook dagelijks of maandelijks staan.

De automatische ophaling kijkt alleen naar het vorige en het lopende jaar, want oudere jaren veranderen toch niet meer. De knop haalt wel alles op.

Verandert er niets, dan wordt er ook niets herschreven. Alleen bij een echt verschil worden je cijfers bijgewerkt en komt er een regel in de historiek.

Metingen uit EnergyID zijn alleen-lezen

Een meting die door EnergyID beheerd wordt, kan je niet bewerken of verwijderen. Ze staat in de tabel met de vermelding beheerd via EnergyID en een oogknop waarmee je de maandgegevens kan bekijken.

Wil je zo’n meting toch met de hand aanpassen, ontkoppel dan eerst de meter. Bij het ontkoppelen worden de gegevens van die meter uit je niet-gepubliceerde jaren gehaald; gepubliceerde jaren blijven zoals ze zijn.

E-mails over je koppeling

Twee berichten kunnen je bereiken. Als je verbinding verlopen is, krijg je eenmalig de vraag om opnieuw te koppelen; tot dan haalt het platform niets meer op. En als er nieuwe maandcijfers zijn opgehaald, kan je daarover een bericht krijgen. Dat laatste staat standaard uit; je zet het aan met een vinkje in het EnergyID-blok. Zie E-mails die je kan ontvangen.

Ontkoppelen

Ontkoppelen kan altijd. Je toegang wordt ingetrokken, de meterdata verdwijnt uit je niet-gepubliceerde jaren, en er komt een regel in de historiek. Je kan daarna gewoon weer met de hand invullen.

Verder lezen

• Energie- en watermetingen invoeren
• E-mails die je kan ontvangen
• Waar je je gegevens vindt

Publiceren en een check aanvragen

Laatste update: 15/08/2026

Publiceren betekent: dit jaar is af, en het mag anoniem meetellen in de vergelijking. Pas na publicatie zie je waar je staat tegenover andere logies, en pas dan telt jouw logies mee voor iemand anders.

Waar je het vindt

1. Open je logies en ga naar het tabblad Jaren.
2. Klik het jaar open dat je wil publiceren.
3. Klik op Publiceren in de knoppenrij van dat jaar.

Staat de knop grijs, dan is het jaar nog niet afgelopen. Het lopende jaar kan je niet publiceren.

Wat publiceren wel en niet doet

Publiceren maakt je cijfers niet publiek. Niemand ziet ooit jouw verbruik, je bezetting of je naam. Wat er gebeurt, is dat je resultaat per persoonsnacht anoniem in de rekengroep terechtkomt. Zie Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven.

Wat het wel doet: je krijgt toegang tot de benchmark, en je kan een rapport en een infographic maken.

Welk jaar je kan publiceren

Alleen een afgelopen jaar. Het lopende jaar kan je niet publiceren, ook niet als het bijna om is. Een half jaar publiceren zou een vertekend gemiddelde in de vergelijkingsgroep brengen, en het zou je eigen jaar-op-jaarvergelijking onbruikbaar maken.

In de praktijk publiceer je dus vanaf januari het jaar dat net is afgesloten.

Voor je publiceert

Het platform controleert een aantal dingen en toont wat het opvalt. Die meldingen blokkeren niets, ze vragen alleen even aandacht.

Mogelijke dubbeltelling van elektriciteit. Heb je zowel bij “Elektriciteit” als bij “Elektriciteit met GVO” verbruik staan, dan is dat vaak dezelfde stroom die twee keer geteld wordt. Klopt het wel, bijvoorbeeld omdat je halverwege het jaar van contract veranderde, dan mag je gerust doorgaan.

Een ongewoon groot verschil met een ander jaar. Wijkt een energietype of watertype meer dan een kwart af van het jaar ervoor of erna, dan krijg je dat te zien met beide cijfers erbij. Meestal is er een goede reden (een koude winter, een nieuwe warmtepomp, een leegstaand seizoen). Soms is het een typfout of een verkeerde eenheid.

Daarnaast is er nog iets dat wél blokkeert: je logies moet teruggevonden worden bij Toerisme Vlaanderen op basis van je adres. Lukt dat niet, controleer dan je adresgegevens en haal ze opnieuw op met de groene knop bij je logiesgegevens.

Loop zelf ook nog even na of alle energiemetingen volledig zijn, of je persoonsnachten kloppen, en of je percentage privégebruik nog actueel is.

Herpubliceren

Je kan een jaar opnieuw publiceren, maar niet onbeperkt: standaard drie keer. De reden is de kost van het opnieuw rekenen. Bij elke publicatie wordt je rapport opnieuw opgebouwd, inclusief de AI-analyse, en dat kost zowel geld als energie. Het platform hergebruikt bestaande resultaten waar het kan; deze limiet hoort bij diezelfde keuze. Zie Een platform dat zijn eigen voetafdruk serieus neemt.

Bij je laatste beschikbare keer krijg je een waarschuwing. Heb je een goede reden om vaker te publiceren, dan kan je een uitzondering aanvragen.

Een check aanvragen

Naast publiceren kan je een check aanvragen. Dan kijkt iemand van Fair Hospitality je cijfers na op onwaarschijnlijkheden voor ze definitief meetellen. Dat is optioneel en gratis.

Zinvol als het je eerste jaar is, als je twijfelt over een omrekening, of als je de cijfers extern wil gebruiken en zeker wil zijn.

Depubliceren

Ontdek je achteraf een fout, dan kan je een jaar depubliceren, corrigeren en opnieuw publiceren. Denk aan de teller: ook dat kost een beurt.

Verder lezen

• Je evolutie en de benchmark
• Rapport en infographic
• Een rapportagejaar aanmaken

Je evolutie en de benchmark

Laatste update: 15/08/2026

Een cijfer op zich zegt niets. 42 kWh per persoon per nacht is veel of weinig, afhankelijk van wat vergelijkbare logies verbruiken en van wat jij vorig jaar deed. Daarvoor zijn er drie weergaven.

Waar je het vindt

1. Open je logies en klik op het tabblad Benchmark.
2. Kies bovenaan met wie je wil vergelijken: referentiegroep, type logies en regio.
3. Wissel met de knoppen eronder tussen Evolutie vs benchmark, Externe benchmark en Mijn logies.

Hoe de vergelijkingsgroep wordt gevormd

De groep bestaat uit gepubliceerde jaren van andere logies, gefilterd op wat vergelijkbaar is, bijvoorbeeld hetzelfde logiestype.

Er is een ondergrens: minder dan drie logies in een groep en er wordt niets getoond, want dan zou je uit één of twee andere logies kunnen afleiden wie wat verbruikt. Voor het rapport ligt de lat hoger. Haalt een jaar die grootte niet, dan worden eerdere jaren erbij genomen, tot maximaal drie jaar terug.

Is de groep te klein, dan zie je dat expliciet gemeld in plaats van een cijfer dat te weinig onderbouwd is.

Evolutie over de jaren

De eerste weergave zet jouw cijfers naast elkaar per jaar, met de benchmark als achtergrond. Hier zie je of je beweegt, en in welke richting.

Dit is meestal de nuttigste weergave, want je vergelijkt jezelf met jezelf. Verschillen tussen logies hebben duizend oorzaken (bouwjaar, isolatie, zwembad, restaurant); verschillen tussen jouw eigen jaren hebben er meestal maar een paar.

De spinnenwebvergelijking

Een spinnenweb toont meerdere indicatoren tegelijk: energie, CO₂, water, aandeel hernieuwbaar. Zo zie je in één oogopslag waar je sterk staat en waar niet.

Handig om te beslissen waar je eerst aan werkt. Scoor je goed op energie maar zwak op water, dan weet je waar de winst zit.

Je eigen logies onderling vergelijken

Heb je meerdere logies, dan kan je ze naast elkaar zetten. Nuttig om te zien of een maatregel die bij het ene werkte, ook bij het andere iets zou opleveren.

Percentielen lezen

Je positie wordt uitgedrukt in percentielen, niet in een rangschikking. Een percentiel zegt hoeveel procent van de vergelijkbare logies het slechter doet dan jij.

Hoog is altijd goed, ook bij CO₂ en water. Het platform draait de schaal om waar dat nodig is, zodat je nooit hoeft na te denken of veel nu goed of slecht is.

Maanddetail

Heb je maandgegevens ingevuld, dan kan je per maand vergelijken. Zo worden seizoenspatronen zichtbaar: een piek in de winter wijst op verwarming, een piek in de zomer eerder op koeling of op meer gasten.

Let op bij de interpretatie: maandcijfers per persoonsnacht zijn een benadering, omdat de bezetting per maand op de vertrekdatum van de gast gebaseerd is. Voor het patroon volstaat het; voor een exacte waarde niet. Zie Verbruik per maand.

Waarom je geen namen ziet

Je ziet nooit welk logies achter welk cijfer zit, en niemand ziet dat van jou. Dat is geen beperking maar de voorwaarde waaronder uitbaters bereid zijn hun cijfers te delen. Zonder die afspraak zou er geen benchmark zijn.

Verder lezen

• Vergelijken zonder je gegevens prijs te geven
• Publiceren en een check aanvragen
• Rapport en infographic

Open de voetafdrukmodule ⧉

Rapport en infographic

Laatste update: 15/08/2026

Uit je gepubliceerde cijfers maakt het platform twee dingen: een rapport met analyse en aanbevelingen, en een infographic die je kan delen met je gasten.

Waar je het vindt

1. Open je logies. De knoppen Rapport en Infographic staan bovenaan, met het jaartal erbij.
2. Is er nog niets gepubliceerd, dan zijn ze niet beschikbaar en zie je een melding.

Het bestand opent in een nieuw tabblad en wordt tegelijk bewaard bij je documenten.

Wanneer je een rapport kan maken

Je hebt minstens één gepubliceerd jaar nodig. De knoppen staan bovenaan het voetafdrukscherm, met het jaartal erbij zodat je ziet welk jaar gebruikt wordt.

Het rapport gebruikt altijd je laatst gepubliceerde jaar, niet het lopende. Het lopende jaar is per definitie onvolledig en kan niet gepubliceerd worden. Is je laatste publicatie al ouder, dan zie je een zachte herinnering om een recenter jaar te publiceren.

Wat er in het rapport staat

Je kerncijfers en je positie in de benchmark, je evolutie over de jaren, en een analyse per thema: energiebesparing, waterbeheer, je duurzaamheidslabel en hoe je website over duurzaamheid communiceert.

De analyse is geschreven door een AI op basis van jouw cijfers, de documenten die je hebt opgeladen en je website. Ze verzint geen getallen: alles wat ze noemt komt uit je eigen gegevens.

De infographic

Een beeld van één pagina met je belangrijkste cijfers, bedoeld om te delen: op je website, in je onthaalmap, op sociale media. Je hoeft er niets voor in te stellen.

Waarom een rapport hergebruikt wordt

Een rapport laten maken kost rekenkracht en dus energie en geld. Daarom bewaart het platform het resultaat: zijn je gegevens niet gewijzigd, dan krijg je het bestaande rapport terug in plaats van een nieuw. Wijzigt er wel iets wezenlijks, dan wordt er een nieuwe versie gemaakt.

Dat is dezelfde keuze als de limiet op het aantal publicaties. Zie Een platform dat zijn eigen voetafdruk serieus neemt.

Rapport en infographic komen bij je documenten

Allebei worden ze automatisch bewaard als document van je logies. Maak je later een nieuwe versie, dan komt die ernaast als nieuwe versie; de oude blijft in de historiek. Zo kan je altijd terugvinden wat je vorig jaar gecommuniceerd hebt. Zie Documenten en bewijsstukken.

Verder lezen

• Publiceren en een check aanvragen
• Je evolutie en de benchmark
• Documenten en bewijsstukken

Open de voetafdrukmodule ⧉

Historiek en opmerkingen

Laatste update: 15/08/2026

Elke wijziging aan je logies wordt bijgehouden. Handig als je je afvraagt wanneer iets veranderd is, of wie het gedaan heeft.

Waar je het vindt

1. Open je logies en klik op het tabblad Historiek.
2. Bovenaan staat een veld om zelf een opmerking toe te voegen.
3. Daaronder staat de lijst met wat er automatisch is bijgehouden, met datum en naam.

Wat er wordt bijgehouden

Wijzigingen aan je logiesgegevens, aangemaakte en verwijderde jaren, publicaties en depublicaties, gegevens die automatisch uit EnergyID zijn opgehaald, gekoppelde en ontkoppelde meters, en documenten die zijn toegevoegd of vervangen.

Bij elke regel staat wanneer het gebeurde en door wie. Deel je je logies met iemand anders, dan zie je dus ook wat die persoon deed.

Een opmerking toevoegen

Je kan zelf een opmerking in de historiek zetten. Nuttig om iets vast te leggen dat je later niet meer weet: waarom een cijfer afwijkt, welke aanname je gemaakt hebt bij een schatting, of dat de ketel in maart vervangen is.

Wie de historiek ziet

Jij en de gebruikers met wie je het logies deelt. De historiek gaat nooit mee in de benchmark en is niet zichtbaar voor andere uitbaters.

Verder lezen

• Je logies aanmaken en beheren
• Je logies delen met een collega
• Publiceren en een check aanvragen

Past een label je? Zo ja, welk?

Laatste update: 15/08/2026

De keuzehulp beantwoordt één vraag: heeft een duurzaamheidslabel zin voor jouw logies, en zo ja, welk? Je beantwoordt zes vragen en krijgt meteen een advies met voordelen, nadelen, een prijsindicatie en een voorgesteld pad. Reken op vijf minuten. Voorbereiden hoeft niet.

Waar je het vindt

1. Open Past een label je? Zo ja, welk? in het menu.
2. Kies bovenaan het logies waarover het gaat.
3. Beantwoord de zes vragen. Na de laatste verschijnt je advies.

Je moet aangemeld zijn en minstens één logies hebben. Heb je er meerdere, doe de oefening dan per logies: het advies hangt af van de grootte en van je gasten.

Wat de hulp over je weet

Twee dingen haalt ze zelf op. Het aantal kamers uit je logiesfiche gebruikt ze om je grootte te schatten: tot en met vijftien kamers rekenen we je als micro-onderneming, en dat scheelt fors in de prijs van EU Ecolabel. En als er voor dit logies een gepubliceerd jaar in je voetafdruk staat, gebruikt ze je gemeten cijfers om het advies scherper te maken.

Een voetafdruk is dus geen voorwaarde. Zonder blijft het advies algemener, en dat zegt de hulp er ook bij.

De zes vragen

Met Vorige ga je terug en pas je een antwoord aan. Opnieuw wist alles en begint bij de logieskeuze.

Wat er in je advies staat

Bovenaan het advies zelf, in één zin samengevat. Daaronder een tekst die op jouw logies is toegespitst. Even later wordt die vervangen door een AI-toelichting, herkenbaar aan het teken ✨ AI, met een blok Wat dit concreet voor jou betekent. Lukt dat niet, dan blijft de vaste tekst gewoon staan.

Verder krijg je de voordelen en de nadelen naast elkaar, een geschatte kostprijs, een voorgesteld pad in stappen, en onderaan een waarschuwing met wat we níet zeker weten.

De knoppen op het adviesscherm

De vier mogelijke uitkomsten

Niet akkoord met het voorstel? Onderaan staat Start zelf een ander traject. Kies je daar een ander label, dan herrekent de hulp het volledige advies voor dát label, met zijn eigen prijs en pad. Het advies is een voorstel, geen beslissing.

Wat er met je antwoorden gebeurt

Je antwoorden worden niet bij je logies bewaard. Sluit je de pagina, dan begin je de volgende keer opnieuw. Dat is bewust: je advies is een momentopname en je omstandigheden veranderen.

Wel houden we anoniem bij welke combinatie van antwoorden tot welk advies leidde, zonder je naam, je logies of je account. Daarmee zien we of de vragen doen wat ze moeten doen. Je aantal kamers gaat daar enkel als grootteklasse in, niet als exact getal.

Veelgemaakte fouten

• Het bedrag lezen zonder de aanname eronder. Micro of KMO scheelt bij EU Ecolabel het verschil tussen eenmalig betalen en elk jaar betalen.
• “Weet ik niet zeker” kiezen bij de grootte terwijl je het wel weet. Dan schatten we uit je kamers, en die schatting is ruwer dan je eigen antwoord.
• Het advies lezen als een toezegging. Wij beslissen niet of je een label krijgt.

De certificatiemodule

Laatste update: 15/08/2026

De certificatiemodule bouwt je dossier op voor een erkend duurzaamheidslabel. Vandaag is dat het EU Ecolabel: 67 criteria, 142 afzonderlijke verklaringen, een officieel verificatieformulier en een map bewijsstukken. De module houdt dat bij, vult in wat ze uit je eigen gegevens kan halen, en levert op het einde het pakket dat je bij de bevoegde instantie indient.

Vijf uitgangspunten

Jij verklaart, de instantie beslist. De module zegt nooit dat je aan een criterium voldoet. Ze houdt bij wat jij verklaart en welk bewijs daarbij hoort. De bevoegde instantie beoordeelt, met een controle ter plaatse. Ook een AI-suggestie is nooit een antwoord: die moet je bevestigen.

“Nee” is een volwaardig antwoord. Een criterium waaraan je niet voldoet, mag je gewoon met nee afwerken. Daarom houdt de module twee dingen apart: afgewerkt (je hebt het bekeken en beantwoord) en in orde (je voldoet er ook aan). Een dossier waarin alles op ja staat maar niets klopt, helpt je niet door een audit.

Hergebruiken wat er al is. Je energie, water en CO₂ komen uit je voetafdruk. Je documenten worden gelezen en aan criteria voorgesteld. Voor zestien verklaringen zetten we een tekstvoorstel klaar dat je aanpast en bevestigt. Wat we kunnen invullen, vullen we in.

Niets is verplicht om te beginnen. De profielcheck vraagt zeven dingen en slaat op basis daarvan de criteria over die niet op jou van toepassing zijn. Wat je niet hebt, vragen we niet.

Eerlijk over wat we niet weten. Prijzen zijn indicaties met de aanname erbij. Waar de regelgeving of de opvolgingsfrequentie niet met zekerheid vaststaat, staat dat er.

Hoe het in elkaar zit

De 67 criteria zijn verdeeld over zeven thema’s: Energie & CO₂ (21 criteria), Aankoop & verbruik (13), Water & afvalwater (11), Leefomgeving & buiten (9), Algemeen beheer (7), Afval (4) en Gasten & communicatie (2).

Green Key

De module is gebouwd rond EU Ecolabel. Green Key kan je aanvragen en je ziet het label staan, maar de begeleiding erachter bestaat nog niet: de criterialijst, de wizard en het indienpakket zijn op EU Ecolabel gebouwd. Kies je in de keuzehulp voor Green Key, dan zegt de module dat ook letterlijk in plaats van je in het verkeerde traject te zetten. Wanneer Green Key volgt, is niet vastgelegd.

Wie mag wat

Lezen mag iedereen met toegang tot het logies. Antwoorden invullen en bewijs koppelen kan alleen wie schrijfrecht heeft: de eigenaar, of iemand met wie het logies met schrijfrecht gedeeld is. Zonder schrijfrecht blijven de knoppen weg en staat de reden eronder.

Snel starten met je dossier

Laatste update: 15/08/2026

Je eerste zitting hoeft niet lang te duren. In ongeveer een uur heb je een profiel, een eerste beeld van waar je staat, en één thema afgewerkt. Het dossier zelf loopt over weken, niet over één avond.

Waar je het vindt

1. Open Certificatie in het menu.
2. Kies bovenaan het logies waarvoor je een label wil.
3. Je komt op het dashboard van dat logies.

Staat je traject nog niet open, dan zie je in plaats van het dashboard een uitleg met de knop Vraag begeleiding aan. Zie Toegang tot het traject.

De eerste zitting

Waar je aan begint

Begin niet bij Energie & CO₂. Dat is het grootste thema (21 criteria) en het meest technische. Algemeen beheer en Gasten & communicatie zijn samen negen criteria, grotendeels beleid en informatie, en daar staan de meeste tekstvoorstellen klaar.

Wat je in de eerste zitting niet moet doen

• Niet alles op ja zetten om vooruit te gaan. Nee is een volwaardig antwoord, en een fout ja komt bij de controle ter plaatse boven.
• Nog geen indienpakket genereren. Dat is de laatste stap; het formulier bouwt op je antwoorden.
• Niet wachten tot je alles hebt. Een half ingevuld dossier is nuttig: het dashboard laat zien wat nog moet.

Toegang tot het traject

Laatste update: 15/08/2026

De certificatiemodule werkt op uitnodiging. Een beheerder zet het label per logies open. Dat is een bewuste keuze: een labeltraject is werk met begeleiding, en een dossier dat halverwege stilvalt helpt niemand.

Wat je ziet zonder open traject

Je ziet de module wel, maar zonder criteria, zonder score en zonder aantallen. In de plaats komt een uitleg over het label en twee knoppen: Vraag begeleiding aan en een verwijzing naar de keuzehulp als je nog niet zeker bent dat dit label bij je past.

Dat is opzet. Zolang het traject niet open is, zou een score je een verkeerd beeld geven: de profielcheck is niet gebeurd, je documenten zijn niet gelezen, en niemand heeft met je afgesproken welk jaar je aanpakt.

Begeleiding aanvragen

Klik op Vraag begeleiding aan. Er gebeurt dan drie dingen: je aanvraag wordt bewaard, er gaat een bericht naar ons, en de aanvraag komt in de historiek van je logies. Je kan ze ook weer intrekken met Aanvraag intrekken.

Wat er daarna gebeurt, hangt van het gesprek af, niet van de software. Een aanvraag is geen automatische toekenning.

Wat er opengaat

Zodra een beheerder het label inschakelt, verschijnt het volledige dashboard: de profielcheck, de zeven themakaarten, de puntenstand, de prijsindicatie en het indienpakket. De criteria zelf komen uit de gedeelde catalogus, dus je begint niet bij nul: alles wat de module uit je voetafdruk en je documenten kan halen, staat er al.

Labels die je al hebt

Heb je al een label in bezit, dan hoort dat in je kerngegevens onder Reeds behaalde labels, met het startjaar. De module leidt daaruit af of je aanvraag een eerste aanvraag of een hernieuwing is, en stelt die vraag dus niet nog eens in de wizard. Op het dashboard staat dat als Eerste aanvraag — nog geen EU Ecolabel in bezit of Hernieuwing — EU Ecolabel al in bezit.

De profielcheck

Laatste update: 15/08/2026

Van de 67 criteria zijn er een pak die op jouw logies niet van toepassing zijn. Geen personeel betekent geen personeelsopleiding, geen zwembad betekent geen zwembadcriteria. De profielcheck vraagt dat één keer, in plaats van je door tientallen vragen te laten scrollen die je met “niet van toepassing” moet afsluiten.

Waar je het vindt

1. Open Certificatie en kies je logies.
2. Bovenaan het dashboard staat de kaart Profiel-check.
3. Klik op Start of Vertel ons kort iets over je logies.

De zeven vragen

Sommige dingen leidt de module zelf af en vraagt ze niet. Een B&B serveert ontbijt volgens het Logiesdecreet, dus die staat al aangevinkt. Heb je minder dan vijftien kamers, dan slaan we de criteria 23 en 24 over: EMAS en ISO 14001 zijn praktisch enkel haalbaar voor grotere organisaties.

Wat de check niet doet

Verplichte criteria blijven altijd staan. Alleen optionele criteria worden overgeslagen. Heb je geen personeel, dan verdwijnt het verplichte criterium daarover niet — je beantwoordt het, desnoods met “geen personeel” als toelichting. Dat is precies wat een controleur wil zien: een antwoord, niet een gat.

Afwezigheid is nooit zeker. Dat je in je meetdata geen gas hebt staan, betekent niet dat je geen gas gebruikt. Daarom vragen we het in plaats van het te concluderen.

Herzien

De check is één bevestigingsmoment, geen slot. Verandert er iets — je neemt personeel aan, je legt een zwembad — dan pas je de check aan en komen die criteria terug. In de wizard staat bij een overgeslagen criterium een melding met de reden en een knop om ze toch te tonen, zodat je nooit vastzit aan een antwoord dat de module voor je bedacht heeft.

Het dashboard

Laatste update: 15/08/2026

Het dashboard beantwoordt één vraag: hoe ver ben ik, en wat is de eerstvolgende zinvolle stap? Het rekent niets uit dat je zelf niet kan nazien.

De vier kwadranten

Verplichte criteria. Hoeveel van de 22 verplichte criteria zijn afgewerkt, en hoeveel daarvan zijn ook in orde. Dit is een poort: één verplicht criterium dat niet in orde is, houdt je hele aanvraag tegen. Vandaar de rode balk.

Optionele criteria. Hoeveel punten je verzameld hebt van de 45 optionele criteria, tegenover de drempel van 32 punten. Onder de balk staat waar die drempel ligt.

Vermoedelijke prijs. Een indicatie op basis van je bedrijfsgrootte, met de aanname eronder. Je kan zelf wisselen tussen micro, KMO en groot om het verschil te zien. Het is geen offerte.

Proces. De vijf stappen van dossier tot logo, met de Belgische bevoegde instantie erbij: de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu, via ecolabel.be. Stap drie is een beoordeling met een controle ter plaatse.

De kaarten eronder

Bovenaan staat een strip met wat er klaar om over te nemen ligt uit je voetafdruk: energieverbruik, CO₂-voetafdruk, aandeel hernieuwbaar en waterverbruik. Heb je nog geen gepubliceerd jaar, dan staat daar dat je die eerst best start.

De themakaarten

Zeven kaarten, één per thema, in de volgorde waarin ze doorgaans het meeste opleveren: Energie & CO₂, Water & afvalwater, Afval, Aankoop & verbruik, Leefomgeving & buiten, Gasten & communicatie, Algemeen beheer. Per kaart zie je hoeveel criteria afgewerkt zijn, hoeveel er in orde zijn, en hoeveel punten je er behaalde van wat er te halen valt. De hele kaart is klikbaar.

De kleurcodes op de kaarten zeggen wat voor werk het is: Quick win, Doenbaar, Investering, Overslaan en NVT. Dat is een inschatting om je te helpen kiezen waar je begint, geen oordeel over het criterium.

De wizard: criteria beantwoorden

Laatste update: 15/08/2026

De wizard is waar het werk gebeurt. Je opent een thema en werkt de criteria af, elk met één of meer verklaringen eronder. In totaal zijn er 67 criteria met 142 verklaringen; die verklaringen zijn wat er letterlijk op het officiële verificatieformulier staat.

Waar je het vindt

1. Klik op het dashboard op een themakaart.
2. Het eerste criterium dat nog niet afgewerkt is, staat open.
3. Onderaan ga je met Klaar — terug naar overzicht weer naar het dashboard.

Hoe je antwoordt

Elke verklaring heeft echte antwoordknoppen, geen vrij tekstveld waar je maar iets in moet verzinnen.

Onder elke verklaring staat een commentaarveld voor een toelichting of een verwijzing. De originele Engelse tekst uit het besluit kan je uitklappen, samen met wat een controleur wil zien.

Automatisch ingevuld

Sommige verklaringen staan meteen op In orde — automatisch, met de bron erbij: je gepubliceerde voetafdruk, of je EMAS/ISO-registratie. Je kan dat altijd zelf overnemen met Aanpassen. Twee dingen om te weten: automatisch werkt alleen met een gepubliceerd jaar, en waar een document verplicht is, staat een verklaring niet als in orde zolang dat bewijs er niet is.

Bij enkele verklaringen krijg je een hint uit een externe bron: je waterhardheid volgens de VMM op basis van je gemeente, een groenestroomcheck bij de VREG op basis van je EAN, of een link naar het groenblauwpeil van je adres. Die hints vullen niets in, ze helpen je het juiste antwoord te vinden.

Tekstvoorstellen

Voor zestien verklaringen zetten we een tekst klaar — een onderhoudsprogramma, een handdoekenbeleid, een temperatuurbeleid, gasteninformatie over waterhardheid. Die tekst is opgebouwd uit je eigen gegevens, dus er staat geen algemeenheid in waar een cijfer kan staan. Je leest ze na, past aan wat niet klopt, en klikt Bevestig als antwoord. Daarmee is het antwoord ingevuld én is de tekst zelf het bewijs. Later kan je ze nog aanpassen of opnieuw genereren.

Poortvragen

Enkele vragen bepalen of de rest nog zin heeft. Antwoord je dat je geen buitenverwarming hebt, dan verdwijnen de vervolgvragen daarover. Dat werkt in beide richtingen: verander je van antwoord, dan komen ze terug.

Per werkjaar

Je antwoorden horen bij een werkjaar. Dat betekent dat een hernieuwing volgend jaar niet begint met een leeg dossier, en dat je vorige aanvraag blijft staan zoals je ze indiende.

Bewijs en documenten

Laatste update: 15/08/2026

Een verklaring zonder bewijs komt je door geen enkele audit. Bij een groot deel van de 142 verklaringen wil de instantie een document zien: een attest, een contract, een factuur, een beleidstekst of een foto. De module houdt bij welk document waarvoor dient.

Bewijs koppelen

Bij elke verklaring staat een paperclip met het aantal gekoppelde documenten. Die opent een paneel met drie mogelijkheden: een bestaand document uit je logies kiezen, een link registreren, of een bestand uploaden. Loskoppelen doe je met het kruisje; het document zelf blijft dan bestaan.

Eén document kan aan meerdere verklaringen hangen. Je onderhoudscontract dient vaak voor drie of vier criteria, en je hoeft het dus maar één keer op te laden.

Wat de module met je documenten doet

Elk document dat je oplaadt wordt gelezen en krijgt een korte samenvatting: wat voor document het is, van wanneer het dateert, en wat er per thema in staat. Die samenvatting voedt ook je duurzaamheidsrapport.

Daarnaast krijgt het document tags uit een vaste lijst — factuur, contract, attest, beleid, logboek, website. Die tags bepalen tegen welke criteria we het document afzetten. Kloppen de tags niet, dan pas je ze aan; de analyse loopt dan opnieuw met de juiste focus.

AI-suggesties bevestigen

Vindt de analyse iets, dan staat bij de verklaring: mogelijk bewijs in je documenten, met de naam van het document, een zekerheidspercentage en het letterlijke fragment uit de tekst waarop het gebaseerd is. Dat fragment wordt door de server gecontroleerd: staat het niet echt in het document, dan verdwijnt de suggestie. Zo voorkomen we dat de AI iets verzint dat er goed uitziet.

Je bevestigt met Bevestig als bewijs, of je wijst af met Niet dit bewijs. Alleen een bevestigde suggestie wordt echt bewijs. Bevestigen en afwijzen worden gelogd, zodat de suggesties beter kunnen worden.

Scans

Een gescande PDF bevat geen tekst, alleen beeld. Zulke documenten laten we automatisch uitlezen tot dertig pagina’s. Dat is niet gratis, in geld noch in energie, dus grotere scans start je zelf. Na het uitlezen loopt de gewone analyse eroverheen.

Geldigheid en versies

Bij een document kan je een geldig tot-datum zetten. Voor een EPC vullen we dat zelf voor op tien jaar. Vervangt een nieuwer document een oud, gebruik dan de knop nieuwe versie: de koppelingen naar de criteria blijven staan en de oude versie blijft in de historiek. Verwijder je een document dat criteria staaft, dan waarschuwt de module welke dat zijn.

Werkbladen en checklists

Laatste update: 15/08/2026

Enkele criteria vragen een percentage: minstens 40 procent van je lichtbronnen energiezuinig, minstens 90 procent van je toestellen in de juiste energieklasse, minstens 80 procent van je schoonmaakmiddelen met een ecolabel. Zo’n percentage kan je niet uit het hoofd geven. Daarom zit er bij die criteria een werkblad dat de rekensom voor je maakt.

Hoe een werkblad werkt

Je vult in wat je hebt, het werkblad rekent live het percentage uit en zegt of je de drempel haalt. Daarna klik je op Klaar en gebeuren er drie dingen: de bijhorende verklaringen worden beantwoord — ook met nee als je onder de drempel zit — en je telling wordt als tekstdocument bewaard en aan die verklaringen gekoppeld als bewijs. Tussentijds bewaren kan altijd.

Dat laatste is het punt van een werkblad: niet alleen het antwoord, maar ook de onderbouwing waarmee je het kan verdedigen.

De zeven werkbladen

Een categorie die je niet hebt, telt niet mee in de noemer. Achttien identieke kamers vul je als één rij met een aantal in, niet als achttien rijen.

Een ruimte met veel lampen

Bij het verlichtingswerkblad hoort een detail dat makkelijk misloopt. Criterium 8.3 gaat niet over al je lampen, maar over de ruimtes die meer dan vijf uur per dag branden. Heb je geen enkele zo’n ruimte, dan is dat criterium zonder voorwerp en staat het als voldaan. Vink dat vinkje dus alleen aan waar het echt zo is.

Verplicht, optioneel en de drempel

Laatste update: 15/08/2026

Het EU Ecolabel werkt met twee soorten criteria. De 22 verplichte criteria moet je alle 22 halen. De 45 optionele criteria leveren punten op, en je hebt er minstens 32 nodig. Beide moeten kloppen: 40 punten met één ontbrekend verplicht criterium levert geen label op.

De verplichte criteria zijn een poort

Er is geen compensatie mogelijk. Daarom staat het aantal verplichte criteria dat nog niet in orde is in het rood op je dashboard, en niet als percentage: een percentage suggereert dat je er bijna bent, en dat is bij een poort misleidend.

Punten bij de optionele criteria

Elk optioneel criterium heeft een plafond. Sommige criteria kennen trappen: haal je 50 procent van je toestellen in de juiste klasse, dan is dat een halve punt; haal je 90 procent, dan is het een volle. Bij een criterium met alternatieve wegen telt de hoogste, niet de som. Punten die je nog kan halen staan per themakaart als resterend.

Drie criteria hebben een poortvraag die het hele criterium op nul zet als je nee antwoordt. Bij 61.2 bijvoorbeeld: werk je je sociale politiek niet jaarlijks bij, dan vervallen ook de punten die je met 61.1 verzamelde. Hetzelfde geldt bij 38.1 en 59.1. Dat is geen strafmaat van ons, het staat zo in de formules van het officiële verificatieformulier.

Afgewerkt is niet hetzelfde als in orde

Dit is de belangrijkste telling om te begrijpen.

Een dossier kan dus 100 procent afgewerkt zijn en toch niet klaar om in te dienen. Dat lijkt tegenstrijdig, maar het alternatief is erger: als “afgewerkt” hetzelfde zou betekenen als “in orde”, dan zou je alleen vooruitgang boeken door ja te antwoorden. Precies dat wil je niet in een dossier dat een auditeur komt nakijken.

Verbeterpunten

Op het dashboard staat een kaart met alle criteria die afgewerkt zijn maar niet gehaald: rood voor verplicht, amber voor optioneel, met een knop naar het criterium. Dat is je werklijst. Bij een optioneel criterium staat erbij hoeveel punten je er nog kan halen, zodat je kan kiezen tussen drie kleine en één grote.

Het indienpakket

Laatste update: 15/08/2026

Het indienpakket is de laatste stap: één zip met het officiële verificatieformulier en al je bewijsstukken, klaar om bij de bevoegde instantie in te dienen.

Waar je het vindt

1. Ga naar het dashboard van je logies.
2. Onderaan staat de kaart Indienpakket.
3. Vul eerst de aanvraaggegevens in, dan Genereer indienpakket (zip).

Wat erin zit

Het officiële verificatieformulier. Wij gebruiken exact het formulier van het JRC, niet onze eigen versie ervan. De module vult alleen de antwoordcellen in; alle formules, keuzelijsten en opmaak blijven onaangeroerd, zodat de instantie het bestand herkent en de compliance-check erin gewoon werkt. Open je het in Excel, dan herrekent het zichzelf.

De bewijsstukken. Alle documenten die je aan verklaringen gekoppeld hebt, genummerd, met een MANIFEST.txt dat zegt welk nummer bij welke verklaring hoort. Bevestigde sjabloonteksten worden hier pas echte tekstbestanden.

Consumptietabellen. Het blad met verbruikscijfers wordt gevuld uit je meetdata: elektriciteit, gastnachten, eigen zon- of windenergie, totaal kWh, water en oppervlakte zonder je privédeel. De kengetallen daaronder rekent het blad zelf uit.

De aanvraaggegevens

Een blok velden dat rechtstreeks in het aanvraagformulier belandt: bedrijfsnaam, wettelijke vertegenwoordiger, contact, categorie onderneming (micro, KMO, nationale of internationale keten), aantal vestigingen bij een keten, omzetschatting, en of je korting aanvraagt op basis van een EMAS- of ISO-certificering. Plaats en datum van ondertekening vullen we zelf aan.

De manifestcheck

Voor het genereren kijkt de module na wat er ontbreekt: onbeantwoorde verklaringen en verklaringen met documentplicht zonder bewijs. Dat is een waarschuwing, geen blokkade. Je kan altijd genereren. De reden is eenvoudig: soms lever je een stuk apart aan, of heb je met de instantie iets afgesproken. Wij gaan niet beslissen dat jouw dossier niet ingediend mag worden.

Wat je zelf nog doet

Stempel en handtekening. Die kunnen wij niet zetten, en die staan in de lijst van dingen die je met de hand aanvult. Daarna dien je in bij de FOD Volksgezondheid via ecolabel.be.

EU Ecolabel: wat het label vraagt

Laatste update: 15/08/2026

Het EU Ecolabel is het officiële milieukeurmerk van de Europese Unie — het bloemetje dat je ook op schoonmaakmiddelen, papier en textiel ziet staan. Voor toeristische logies liggen de criteria vast in Besluit (EU) 2017/175. Dat besluit is de bron van alles wat de module je vraagt.

De structuur

De verplichte criteria gaan over de basis: een milieubeleid met doelstellingen, verbruiksmonitoring, onderhoud, energiezuinige verlichting, waterefficiënte toiletten, afvalscheiding, gastinformatie. De optionele criteria zijn waar je je onderscheidt: hernieuwbare energie, warmteterugwinning, regenwater, ecolabels op je aankopen, lokale voeding, biodiversiteit.

Wat het label niet dekt

EU Ecolabel is een milieukeurmerk. De sociale criteria zijn beperkt en breiden pas uit; over cultureel erfgoed staat er niets. Vind je dat laatste belangrijk, dan is Green Key breder — zie de keuzehulp.

Wat het kost

Voor een micro-onderneming is de aanvraag ongeveer 350 euro eenmalig, zonder jaarlijkse bijdrage. Voor een KMO loopt dat op naar ongeveer 600 euro eenmalig plus ongeveer 600 euro per jaar. De bedragen komen uit de EU-tarieftabel van februari 2026, exclusief btw en zonder subsidies.

Het proces

1. Voorbereiden — dossier en bewijs samenstellen. Dat is wat deze module doet.
2. Registreren en indienen — bij de bevoegde instantie registreren en de aanvraag met aanvraagkost indienen.
3. Beoordeling en bezoek ter plaatse — de instantie beoordeelt het dossier, met een controle bij jou.
4. Toekenning — bij goedkeuring mag je het logo voeren.
5. Opvolging — periodieke controle, met mogelijk inspectie- of jaarkosten.

In België is de bevoegde instantie de FOD Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu, via ecolabel.be.

Waarom een bezoek ter plaatse er hoort

Het is de stap die het label geloofwaardig maakt. Een dossier kan kloppen op papier terwijl de praktijk anders is. Dat is ook de reden waarom deze module nooit “voldaan” claimt en waarom ze je laat antwoorden met nee: een dossier dat mooier is dan je logies, valt bij dat bezoek door de mand en kost je tijd en geld.

E-mails die je kan ontvangen

Laatste update: 15/08/2026

Het platform stuurt je alleen mail als er iets is dat je moet weten of doen. Er is geen nieuwsbrief en er wordt niets doorverkocht.

Nieuwe verbruiksgegevens opgehaald

Heb je een EnergyID-koppeling, dan kan je bericht krijgen wanneer er een nieuwe maand of een nieuw jaar aan gegevens is binnengehaald. Je krijgt één samenvattend bericht, geen mail per meter, en alleen bij een echte nieuwe periode.

Dit staat standaard uit. Je zet het aan met een vinkje in het EnergyID-blok.

Je EnergyID-verbinding is verlopen

Een koppeling met EnergyID verloopt na verloop van tijd. Gebeurt dat, dan krijg je eenmalig bericht met de vraag om opnieuw te koppelen. Tot dan haalt het platform niets meer op en blijven je cijfers staan zoals ze zijn.

Herinnering om je jaar af te sluiten

Begin januari krijg je een bericht dat je het afgelopen jaar kan afronden en publiceren, met wat er nog te doen is en een directe link. Blijft het jaar ongepubliceerd, dan volgt er hooguit een paar keer een herinnering, telkens met twee weken ertussen. Zodra je publiceert, stoppen ze.

Deze herinnering gaat naar iedereen, ook zonder EnergyID.

Je voorkeuren aanpassen

Meldingen zet je aan of uit in je profiel en bij de EnergyID-instellingen. Alle mail komt van hetzelfde adres, en je kan er rechtstreeks op antwoorden.

Verder lezen

• Automatisch invullen via EnergyID
• Publiceren en een check aanvragen
• Registreren en inloggen

Waar je je gegevens vindt

Laatste update: 15/08/2026

De meeste cijfers die je nodig hebt, staan al ergens. Deze pagina zegt per bron waar je moet kijken en wat je precies zoekt.

EnergyID

Een onafhankelijk platform waar je je energie- en waterverbruik verzamelt, vaak automatisch via je digitale meter of je omvormer. Heb je een account, dan hoef je bij ons niets over te typen. Zie Automatisch invullen via EnergyID.

Mijn Fluvius

Je netbeheerder toont je jaarverbruik elektriciteit en gas, en als je zonnepanelen hebt ook je injectie op het net. Dat zijn precies de drie getallen die je het vaakst nodig hebt. Je EAN-nummer staat er ook.

Wat je zoekt: het jaarverbruik in kWh voor elektriciteit, in kWh of m³ voor gas, en de injectie in kWh.

Statbel

Geef je maandelijks je logiescijfers door aan de statistiekdienst, dan bevatten die aangiftes je kamernachten en persoonsnachten. Je kan de PDF’s rechtstreeks opladen; het platform telt ze op. Zie Bezetting invullen.

De app van je omvormer

Zonnepanelen leveren hun cijfers via de app of het portaal van de omvormer. Wat je zoekt is de totale opbrengst over het jaar, niet alleen wat je zelf verbruikte en niet alleen wat je injecteerde.

Heb je twee omvormers van verschillende merken, dan haal je de cijfers apart op en voer je ze apart in.

Je watermaatschappij

Je drinkwaterverbruik staat op de jaarafrekening en meestal ook in het klantenportaal. In Vlaanderen zijn dat onder meer De Watergroep, Farys en Pidpa; in Brussel Vivaqua.

Let op de eenheid: facturen staan doorgaans in m³, het platform vraagt liter. Eén m³ is 1.000 liter.

Verder lezen

• Welke gegevens heb je nodig
• Bezetting invullen
• Automatisch invullen via EnergyID

Woordenlijst en afkortingen

Laatste update: 15/08/2026

Alle termen en afkortingen die in de hulpmiddelen voorkomen, in gewone taal.

Energie en verbruik

CO₂

Vergelijken

Labels en certificering

Bronnen en systemen

Verder lezen

• Hoe we rekenen
• Wat een voetafdruk is, en wat niet
• Je evolutie en de benchmark