Transparence des paiements<\/h4>\n\n
Le paiement s’effectue en plusieurs \u00e9tapes :<\/p>\n\n
- \n
- Demande de r\u00e9servation\n
- \n
- Le client demande une r\u00e9servation pour une certaine p\u00e9riode et pour un certain logement. <\/li>\n\n\n\n
- Ce faisant, le site web de Fairbnb.coop affiche de mani\u00e8re transparente la structure des prix. Il indique donc clairement combien vous payez pour votre logement, pour le projet que vous soutenez et pour Fairbnb elle-m\u00eame.<\/li>\n\n\n\n
- L’invit\u00e9 fournit les d\u00e9tails de sa carte. La v\u00e9rification se poursuit ensuite en fonction de la banque \u00e0 laquelle l’invit\u00e9 est affili\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- Le syst\u00e8me v\u00e9rifie ensuite les donn\u00e9es, y compris la disponibilit\u00e9 de la quantit\u00e9 requise<\/li>\n\n\n\n
- Une fois que tout est v\u00e9rifi\u00e9, le montant total est r\u00e9serv\u00e9 sur la carte. En termes techniques, il s’agit d’une autorisation pr\u00e9alable. Cela signifie que vous ne pouvez plus d\u00e9penser ce montant, mais aussi qu’il n’a pas encore disparu de votre carte. Dans la plupart des banques, vous pouvez le voir dans l’application en ligne.<\/li>\n\n\n\n
- L’h\u00f4te recevra ensuite un e-mail contenant la demande de r\u00e9servation.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
- L’h\u00f4te s’occupe de la r\u00e9servation\n
- \n
- L’h\u00f4te a maintenant 2 options\n
- \n
- (a) il accepte la r\u00e9servation : \u00e0 ce moment-l\u00e0, le montant r\u00e9serv\u00e9 de la carte est transf\u00e9r\u00e9 au syst\u00e8me de paiement Mangopay. <\/li>\n\n\n\n
- b) il refuse la r\u00e9servation ou la rend caduque apr\u00e8s 48 heures : l’argent est lib\u00e9r\u00e9 et imm\u00e9diatement remis \u00e0 la disposition du client.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
- Annulation de la r\u00e9servation\n
- \n
- En cas d’annulation, les conditions d’annulation \u00e9nonc\u00e9es dans l’offre d’h\u00e9bergement s’appliquent. Selon le moment o\u00f9 l’annulation a lieu, le montant total, une partie seulement ou rien n’appara\u00eetra \u00e0 nouveau sur la carte. Veillez \u00e0 consulter les conditions ! Les parts restantes iront ensuite \u00e0 l’h\u00f4te, au projet et \u00e0 Fairbnb. (comme au point 4)<\/li>\n\n\n\n
- Si l’h\u00f4te annule, l’invit\u00e9 r\u00e9cup\u00e8re l’argent sur la carte dans tous les cas. Dans ce cas, Fairhospitality.coop est heureux d’aider le client \u00e0 trouver une solution alternative.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
- Check-out \u00e0 la fin du s\u00e9jour\n
- \n
- Le jour du d\u00e9part, l’argent est transf\u00e9r\u00e9 du compte Mangopay interne de l’h\u00f4te \u00e0 celui de l’h\u00f4te, du projet et de Fairbnb.<\/li>\n\n\n\n
- Enfin, l’h\u00f4te est pay\u00e9 le jour m\u00eame par le biais du syst\u00e8me Manopay. En fait, le client paie directement \u00e0 l’h\u00f4te, comme dans le cas d’une r\u00e9servation directe. Les projets re\u00e7oivent les dons sur une base trimestrielle.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n
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<\/figure>\n\nProcessus d’identification<\/h4>\n\n
Il est important de savoir que nous fonctionnons enti\u00e8rement selon les r\u00e8gles des paiements europ\u00e9ens. Cela signifie \u00e9galement que toute personne recevant de l’argent par le biais du syst\u00e8me Mangopay doit s’identifier. Dans le secteur, cette d\u00e9marche est connue sous le nom de KYC ( Know Your Customer<\/a>). Cela se fait tr\u00e8s facilement sur le site https:\/\/booking.fairbnb.coop\/nl\/dashboard\/user\/start-id-verification<\/a>. Vous y trouverez les \u00e9tapes simples pour prouver votre identit\u00e9.<\/p>\n\n
Notez que si cette proc\u00e9dure n’est pas termin\u00e9e \u00e0 temps, l’argent (pour l’h\u00f4te ou le projet) restera dans le syst\u00e8me Mangopay. Le paiement sur votre propre compte bancaire n’est possible que si les conditions KYC sont remplies.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Avec Fairhospitality.coop, nous voulons \u00eatre tr\u00e8s transparents sur la mani\u00e8re dont les paiements sont effectu\u00e9s par le biais de notre plateforme Fairbnb.coop. Les paiements sont effectu\u00e9s par l’interm\u00e9diaire du partenaire Mangopay. Il s’agit en fait d’un syst\u00e8me\u00ab\u00a0Escrow\u00ab\u00a0. Par cons\u00e9quent, les paiements peuvent y rester pendant longtemps, sans que l’h\u00f4te ou quelqu’un d’autre puisse y avoir … Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-459","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/459","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=459"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/459\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":813,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/459\/revisions\/813"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=459"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
- L’h\u00f4te a maintenant 2 options\n