{"id":1890,"date":"2026-06-09T06:37:34","date_gmt":"2026-06-09T06:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/fairhospitality.coop\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-06-09T10:58:31","modified_gmt":"2026-06-09T10:58:31","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fairhospitality.coop s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e. Dans cette politique de confidentialit\u00e9, nous expliquons quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Contr\u00f4leur :<\/strong><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fairhospitality.coop (coop en formation)<br\/>Repr\u00e9sent\u00e9 par : Jan De Bock<br\/>E-mail : jandebock@fairhospitality.coop<br\/>Site web : https:\/\/fairhospitality.coop<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fairhospitality.coop est une communaut\u00e9 d&rsquo;apprentissage pour les petits op\u00e9rateurs d&rsquo;h\u00e9bergement en Flandre, cr\u00e9\u00e9e dans le cadre du projet europ\u00e9en INSPIRES (EU Interreg).<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Quelles donn\u00e9es personnelles traitons-nous ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne traitons que les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez vous-m\u00eame ou qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es automatiquement lors de l&rsquo;utilisation de notre site web.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1 Inscription des membres (communaut\u00e9)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous cr\u00e9ez un compte sur fairhospitality.coop, nous traitons :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom d&rsquo;utilisateur<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n\n\n\n<li>Mot de passe (crypt\u00e9)<\/li>\n\n\n\n<li>Date d&rsquo;enregistrement<\/li>\n\n\n\n<li>Toute information de profil que vous ajoutez vous-m\u00eame (par exemple, nom, description de votre logement).<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2 Messages du forum et contributions de la communaut\u00e9<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages que vous publiez dans nos forums (via WPForo) sont visibles publiquement. Ces messages sont li\u00e9s \u00e0 votre nom d&rsquo;utilisateur. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.3 Contr\u00f4le du d\u00e9veloppement durable (membres connect\u00e9s)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous utilisez notre moniteur de durabilit\u00e9 en tant que membre connect\u00e9, nous traitons :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Saisie de donn\u00e9es sur le d\u00e9veloppement durable (par exemple, consommation d&rsquo;\u00e9nergie, consommation d&rsquo;eau, donn\u00e9es sur les d\u00e9chets)<\/li>\n\n\n\n<li>Taux d&rsquo;occupation saisis (nombre de chambres et de nuits-personnes)<\/li>\n\n\n\n<li>Date d&rsquo;entr\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9sultats de l&rsquo;analyse<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces donn\u00e9es ne sont visibles que pour vous et, sous forme anonyme\/agr\u00e9g\u00e9e, via le tableau de bord public.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.4 Demande de service<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous soumettez une demande de service via <code>\/serviceaanvraag\/<\/code>, nous traitons :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse \u00e9lectronique<\/li>\n\n\n\n<li>Contenu de votre question ou demande<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.5 Donn\u00e9es techniques (automatique)<\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque visite sur notre site web enregistre automatiquement des donn\u00e9es techniques :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse IP (anonymis\u00e9e si l&rsquo;analyse est active)<\/li>\n\n\n\n<li>Type et version du navigateur<\/li>\n\n\n\n<li>Pages visit\u00e9es et heure de la visite<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rence linguistique<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Pourquoi traitons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Cible<\/th><th>Base juridique<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Cr\u00e9er et g\u00e9rer un compte membre<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat (art. 6.1.b AVG)<\/td><\/tr><tr><td>Acc\u00e8s \u00e0 la communaut\u00e9 et aux outils<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat (art. 6.1.b AVG)<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9pondre aux demandes de service<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ ex\u00e9cution du contrat (art. 6.1.b et 6.1.f AVG)<\/td><\/tr><tr><td>Stockage et affichage des donn\u00e9es relatives \u00e0 la durabilit\u00e9<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat (art. 6.1.b AVG)<\/td><\/tr><tr><td>Fonctionnement du site web (journaux techniques)<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6.1.f AVG)<\/td><\/tr><tr><td>Am\u00e9liorer nos services<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6.1.f AVG)<\/td><\/tr><tr><td>Envoi de notifications par courrier \u00e9lectronique (par exemple, r\u00e9ponses aux messages du forum)<\/td><td>Consentement ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime (art. 6.1.a ou 6.1.f AVG)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th>Cat\u00e9gorie<\/th><th>P\u00e9riode de conservation<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Donn\u00e9es relatives au compte et au profil des membres<\/td><td>Tant que votre compte est actif + 1 an apr\u00e8s sa suppression<\/td><\/tr><tr><td>Messages du forum<\/td><td>Tant que la communaut\u00e9 est active, \u00e0 moins que vous ne vous supprimiez vous-m\u00eame<\/td><\/tr><tr><td>Dates de durabilit\u00e9 (personnelles)<\/td><td>Tant que votre compte est actif<\/td><\/tr><tr><td>Demandes de service<\/td><td>2 ans apr\u00e8s le r\u00e8glement<\/td><\/tr><tr><td>Journaux techniques<\/td><td>Maximum 12 mois<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e0 tout moment demander la suppression de votre compte et des donn\u00e9es qui y sont associ\u00e9es (voir section 6).<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Partageons-nous vos donn\u00e9es avec des tiers ?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers. Nous ne partageons les donn\u00e9es que dans les cas suivants : <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>H\u00e9bergement et prestataires techniques :<\/strong> Notre site web est h\u00e9berg\u00e9 par <strong>Vodahost<\/strong> (Canada). Vodahost n&rsquo;a qu&rsquo;un acc\u00e8s technique et ne traite pas les donn\u00e9es pour ses propres besoins. Le Canada b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de l&rsquo;UE (Commission europ\u00e9enne), ce qui signifie que le transfert de donn\u00e9es vers le Canada est autoris\u00e9 sans garanties suppl\u00e9mentaires, \u00e0 condition que le sous-traitant soit soumis \u00e0 la loi f\u00e9d\u00e9rale canadienne sur la protection de la vie priv\u00e9e (PIPEDA) &#8211; qui s&rsquo;applique \u00e0 Vodahost en tant que soci\u00e9t\u00e9 commerciale.  <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Analyse :<\/strong> Nous utilisons <strong>Burst Statistics<\/strong>, un plugin d&rsquo;analyse respectueux de la vie priv\u00e9e pour WordPress. Burst Statistics stocke toutes les donn\u00e9es relatives aux visiteurs exclusivement sur notre propre serveur. Aucune donn\u00e9e n&rsquo;est envoy\u00e9e \u00e0 des parties externes. Le suivi est exempt de cookies et ne traite aucune donn\u00e9e personnelle.   <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Plugins WordPress :<\/strong> nous utilisons WPForo (logiciel communautaire) et WPML (logiciel de traduction). Ces plugins traitent les donn\u00e9es exclusivement sur notre serveur. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Projet europ\u00e9en INSPIRES :<\/strong> Dans le cadre de notre projet europ\u00e9en, des statistiques anonymes et agr\u00e9g\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec les partenaires du projet (Province touristique d&rsquo;Anvers, INSPIRES EU). Aucune donn\u00e9e individuelle tra\u00e7able n&rsquo;est jamais partag\u00e9e. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligation l\u00e9gale :<\/strong> nous pouvons transf\u00e9rer des donn\u00e9es si nous sommes l\u00e9galement oblig\u00e9s de le faire (par exemple, \u00e0 la demande d&rsquo;un tribunal ou d&rsquo;une agence gouvernementale).<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Vos droits<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En vertu du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (AVG\/GDPR), vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s :<\/strong> Vous pouvez demander \u00e0 conna\u00eetre les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous traitons \u00e0 votre sujet.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification :<\/strong> Vous pouvez faire rectifier des donn\u00e9es incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement (\u00ab\u00a0droit \u00e0 l&rsquo;oubli\u00a0\u00bb) :<\/strong> Vous pouvez demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de restreindre le traitement :<\/strong> vous pouvez demander \u00e0 restreindre temporairement le traitement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9 :<\/strong> vous pouvez demander que vos donn\u00e9es soient pr\u00e9sent\u00e9es dans un format lisible par machine.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit d&rsquo;opposition :<\/strong> vous pouvez vous opposer au traitement fond\u00e9 sur l&rsquo;int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de retirer son consentement :<\/strong> Si le traitement est fond\u00e9 sur le consentement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comment soumettre une demande ?<\/strong><br\/>Envoyez un e-mail \u00e0 jandebock@fairhospitality.coop avec pour objet \u00ab\u00a0Demande d&rsquo;AVG\u00a0\u00bb. Nous vous r\u00e9pondrons dans les 30 jours. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Cookies<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement de notre site web. Vous trouverez plus d&rsquo;informations sur les cookies que nous utilisons et sur la mani\u00e8re de les g\u00e9rer dans notre <a href=\"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/politique-en-matiere-de-cookies\/\">Politique en mati\u00e8re de cookies<\/a>. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou utilisation abusive. Notre site web utilise une connexion s\u00e9curis\u00e9e HTTPS. Les mots de passe sont stock\u00e9s de mani\u00e8re crypt\u00e9e.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Plaintes<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous estimez que nous ne traitons pas correctement vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez nous contacter \u00e0 l&rsquo;adresse jandebock@fairhospitality.coop. Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le belge : <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (GBA)<\/strong><br\/>Rue de l&rsquo;imprimerie 35, 1000 Bruxelles<br\/>contact@apd-gba.be<br\/>www.gegevensbeschermingsautoriteit.be<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre. La date figurant en haut du pr\u00e9sent document indique la date de sa derni\u00e8re mise \u00e0 jour. Lorsque des modifications substantielles sont apport\u00e9es, nous en informons les membres par courrier \u00e9lectronique.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Cette politique de confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique \u00e0 tous les services offerts par fairhospitality.coop.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fairhospitality.coop s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 respecter votre vie priv\u00e9e. Dans cette politique de confidentialit\u00e9, nous expliquons quelles donn\u00e9es personnelles nous collectons, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. 1. Qui sommes-nous ? Contr\u00f4leur : Fairhospitality.coop (coop en formation)Repr\u00e9sent\u00e9 par : Jan De BockE-mail &#8230; <a title=\"Politique de confidentialit\u00e9\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/politique-de-confidentialite\/\" aria-label=\"En savoir plus sur Politique de confidentialit\u00e9\">Lire la suite<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"class_list":["post-1890","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1890"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1891,"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1890\/revisions\/1891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fairhospitality.coop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}