{"id":1855,"date":"2026-06-02T13:53:15","date_gmt":"2026-06-02T13:53:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fairhospitality.coop\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/"},"modified":"2026-06-09T10:58:20","modified_gmt":"2026-06-09T10:58:20","slug":"allgemeine-bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fairhospitality.coop\/de\/allgemeine-bedingungen-und-konditionen\/","title":{"rendered":"Allgemeine Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"\n

fairhospitality.coop<\/strong><\/p>\n\n

Version 1.0 – Juni 2026<\/em><\/p>\n\n

1. Identit\u00e4t des Dienstanbieters<\/strong><\/h2>\n\n

Diese Website und die damit verbundenen Dienste werden von uns bereitgestellt:<\/p>\n\n

Fairhospitality CVBA (in Gr\u00fcndung\/Kooperative Gesellschaft)<\/strong><\/p>\n\n

Vertreten durch: Elke Dens und Jan De Bock<\/p>\n\n

Website: https:\/\/fairhospitality.coop<\/p>\n\n

E-Mail: info@fairhospitality.coop<\/p>\n\n

Fairhospitality ist eine kooperative Initiative, die vom Gastgewerbe in Flandern gegr\u00fcndet wurde und durch das europ\u00e4ische Projekt INSPIRES (von der Europ\u00e4ischen Union kofinanziert) erm\u00f6glicht wurde.<\/p>\n\n

2. Umfang<\/strong><\/h2>\n\n

Diese allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) gelten f\u00fcr die Nutzung der Website fairhospitality.coop und aller darin angebotenen Dienste, Tools und Inhalte. Durch den Besuch der Website, die Erstellung eines Kontos oder die Nutzung eines der Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen und Konditionen. <\/p>\n\n

Die Bedingungen gelten f\u00fcr alle Benutzer, einschlie\u00dflich:<\/p>\n\n

    \n
  • Besucher, die die Website ohne ein Konto besuchen;<\/li>\n\n\n\n
  • registrierte Mitglieder (Hosts), die gesch\u00fctzte Tools und die Community nutzen;<\/li>\n\n\n\n
  • Kunden, die bezahlte Nachhaltigkeitsanalysen anfordern.<\/li>\n<\/ul>\n\n

    Fairhospitality beh\u00e4lt sich das Recht vor, diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen jederzeit zu \u00e4ndern. Die \u00c4nderungen werden auf der Website ver\u00f6ffentlicht und treten 14 Tage nach der Ver\u00f6ffentlichung in Kraft. Wenn Sie die Website nach diesem Datum weiter nutzen, akzeptieren Sie die ge\u00e4nderten Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. <\/p>\n\n

    3. Definitionen<\/strong><\/h2>\n\n

    In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:<\/p>\n\n

      \n
    • Plattform“ bezeichnet die Website fairhospitality.coop einschlie\u00dflich aller Tools, Seiten und Bereiche;<\/li>\n\n\n\n
    • Nutzer“ bezeichnet jede Person, die die Plattform besucht oder nutzt;<\/li>\n\n\n\n
    • Mitglied“ oder „Gastgeber“ bedeutet ein registrierter Benutzer mit einem aktiven Konto;<\/li>\n\n\n\n
    • Dienste“ bezeichnet die in Artikel 4 beschriebenen kostenlosen und kostenpflichtigen Dienste;<\/li>\n\n\n\n
    • ‚Sustainability Monitor‘: das Online-Tool, mit dem Mitglieder Energie- und CO\u2082-Daten eingeben und vergleichen k\u00f6nnen;<\/li>\n\n\n\n
    • ‚Nachhaltigkeits-Schnelltest‘: das interaktive Quiz, um eine erste Einsch\u00e4tzung zu einem Nachhaltigkeitslabel vorzunehmen;<\/li>\n\n\n\n
    • ‚Nachhaltigkeitsanalyse‘: die ma\u00dfgeschneiderte, bezahlte Analyse der Nachhaltigkeitsleistung eines Beherbergungsbetriebs;<\/li>\n\n\n\n
    • ‚Community‘: das Forum und die Diskussionsumgebung f\u00fcr registrierte Mitglieder;<\/li>\n\n\n\n
    • ‚Benchmark-Daten‘: aggregierte und anonymisierte Branchendurchschnitte, die auf Daten von mehreren Mitgliedern basieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      4. \u00dcberblick \u00fcber die Dienstleistungen<\/strong><\/h2>\n\n

      4.1 Frei zug\u00e4ngliche Inhalte<\/strong><\/h3>\n\n

      Die informativen Inhalte der Plattform – darunter Seiten zu Energiemanagement, Wassermanagement, Abfallmanagement, Beschaffung, Mobilit\u00e4t, gr\u00fcnem Management, lokaler Verankerung, Zertifizierung und fairem & sozialem Unternehmertum – sind f\u00fcr alle frei zug\u00e4nglich, ohne Registrierung.<\/p>\n\n

      4.2 Dienstleistungen f\u00fcr registrierte Mitglieder<\/strong><\/h3>\n\n

      Nach der Registrierung und dem Einloggen haben die Mitglieder Zugang zu:<\/p>\n\n

        \n
      • den Nachhaltigkeits-Schnelltest: ein kurzes Quiz (ca. 5 Minuten), das einen ersten Hinweis auf den Abstand zu einem Nachhaltigkeitslabel gibt;<\/li>\n\n\n\n
      • den Sustainability Monitor: ein pers\u00f6nliches Dashboard zur Eingabe und zum Benchmarking des Energie- und Wasserverbrauchs im Vergleich zu Branchenkollegen;<\/li>\n\n\n\n
      • Infografik ‚Fu\u00dfabdruck pro \u00dcbernachtung‘: eine personalisierte Infografik auf der Grundlage der eingegebenen Verbrauchszahlen, die sich f\u00fcr die Kommunikation mit G\u00e4sten eignet.<\/li>\n<\/ul>\n\n
          \n
        • Eine Nachhaltigkeitsanalyse auf der Grundlage des Nachhaltigkeitsmonitors<\/li>\n\n\n\n
        • Der \u00f6ffentliche Nachhaltigkeitsmonitor: Anonymisierte Vergleichsdaten der Industrie;<\/li>\n\n\n\n
        • die Gastgeber-Community: Foren und Diskussionsm\u00f6glichkeiten mit anderen Gastgebern.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Fairhospitality bem\u00fcht sich, diese Dienste st\u00e4ndig verf\u00fcgbar zu halten, kann aber keine ununterbrochene Verf\u00fcgbarkeit garantieren. Wartung, Updates oder technische Probleme k\u00f6nnen zu einer vor\u00fcbergehenden Nichtverf\u00fcgbarkeit f\u00fchren. <\/p>\n\n

          5. Mitgliedschaft und Konto<\/strong><\/h2>\n\n

          5.1 Registrierung<\/strong><\/h3>\n\n

          Um die gesch\u00fctzten Tools und die Community als Mitglied nutzen zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie ein Konto \u00fcber das Anmeldeformular auf der Plattform erstellen. Sie verpflichten sich, korrekte, vollst\u00e4ndige und aktuelle Daten anzugeben. <\/p>\n\n

          5.2 Verpflichtungen des Mitglieds<\/strong><\/h3>\n\n

          Das Mitglied ist verantwortlich f\u00fcr:<\/p>\n\n

            \n
          • die Vertraulichkeit seiner\/ihrer Anmeldedaten;<\/li>\n\n\n\n
          • alle Aktivit\u00e4ten, die unter seinem Konto stattfinden;<\/li>\n\n\n\n
          • jede unbefugte Nutzung des Kontos unverz\u00fcglich an Fairhospitality zu melden.<\/li>\n<\/ul>\n\n

            5.3 Beendigung und Aussetzung<\/strong><\/h3>\n\n

            Das Mitglied kann sein Konto jederzeit \u00fcber die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit Fairhospitality l\u00f6schen. Fairhospitality kann ein Konto im Falle von Missbrauch, Versto\u00df gegen diese Bedingungen oder auf Antrag der betroffenen Person sperren oder l\u00f6schen. <\/p>\n\n

            6. Nutzung des Nachhaltigkeitsmonitors und von Benchmark-Daten<\/strong><\/h2>\n\n

            Mit der Eingabe von Daten in den Nachhaltigkeitsmonitor stimmt das Mitglied zu, dass:<\/p>\n\n

              \n
            • werden die eingegebenen Daten gespeichert und verarbeitet, um ein pers\u00f6nliches Dashboard zu erstellen;<\/li>\n\n\n\n
            • anonymisierte und aggregierte Daten werden f\u00fcr \u00f6ffentliche Benchmark-Anzeigen und Branchenvergleiche verwendet;<\/li>\n\n\n\n
            • Fairhospitality darf die aggregierten Benchmark-Daten nur in anonymisierter Form in der Forschung oder mit Projektpartnern teilen.<\/li>\n<\/ul>\n\n

              Individuelle Verbrauchsdaten werden niemals ver\u00f6ffentlicht oder an Dritte weitergegeben, ohne die ausdr\u00fcckliche Zustimmung des betreffenden Mitglieds.<\/p>\n\n

              Die Benchmark-Werte und Vergleiche sind indikativ. Sie basieren auf Selbstausk\u00fcnften der teilnehmenden Mitglieder und k\u00f6nnen je nach Definition des Begriffs „\u00dcbernachtung“, Belegungsraten und anderen Faktoren variieren. Fairhospitality \u00fcbernimmt keine Garantie f\u00fcr die statistische Repr\u00e4sentativit\u00e4t der Benchmark-Daten. <\/p>\n\n

              <\/strong><\/h1>\n\n

              7. Bezahlte Dienstleistungen – besondere Bestimmungen<\/strong><\/h2>\n\n

              7.1 Abschluss der Vereinbarung<\/strong><\/h3>\n\n

              Ein Vertrag \u00fcber eine kostenpflichtige Dienstleistung kommt zustande, wenn Fairhospitality den Auftrag schriftlich best\u00e4tigt hat und der Kunde das Angebot oder das Auftragsformular akzeptiert hat.<\/p>\n\n

              7.2 Preis und Bezahlung<\/strong><\/h3>\n\n

              Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, ohne Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei versp\u00e4teter Zahlung fallen von Rechts wegen und ohne Inverzugsetzung Verzugszinsen gem\u00e4\u00df dem Late Payment Act (2002) an. <\/p>\n\n

              7.3 Ausf\u00fchrung und Lieferung<\/strong><\/h3>\n\n

              Fairhospitality verpflichtet sich, die vereinbarte Dienstleistung mit der gebotenen Sorgfalt und Professionalit\u00e4t zu erbringen. Die Lieferfrist ist ein Richtwert und keine Ergebnisverpflichtung, es sei denn, sie wurde ausdr\u00fccklich schriftlich als Frist vereinbart. <\/p>\n\n

              Der Kunde verpflichtet sich, angeforderte Informationen und Zugangsdaten (Verbrauchsrechnungen, Grundrisse usw.) rechtzeitig zur Verf\u00fcgung zu stellen. Versp\u00e4tungen, die auf eine versp\u00e4tete Lieferung durch den Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, k\u00f6nnen Fairhospitality nicht in Rechnung gestellt werden. <\/p>\n\n

              7.4 Recht auf Widerruf<\/strong><\/h3>\n\n

              Wenn der Kunde ein Verbraucher (nat\u00fcrliche Person au\u00dferhalb ihrer beruflichen T\u00e4tigkeit) ist, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen nach dessen Abschluss ohne Angabe von Gr\u00fcnden zu widerrufen. Dieses Recht erlischt, wenn mit der Ausf\u00fchrung der Dienstleistung mit ausdr\u00fccklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf dieser Frist begonnen wurde. <\/p>\n\n

              7.5 Haftungsausschluss f\u00fcr Meinungen<\/strong><\/h3>\n\n

              Die Nachhaltigkeitsanalyse, Empfehlungen und Bewertungen sind informativer Natur und basieren auf den zum Zeitpunkt der Analyse verf\u00fcgbaren Daten und Kenntnissen. Sie stellen keine rechtsg\u00fcltigen Beweise oder Garantien gegen\u00fcber Dritten (Regierungen, Zertifizierungsstellen, Kunden) dar. Fairhospitality haftet nicht f\u00fcr Entscheidungen, die auf der Grundlage der Analyse getroffen werden. <\/p>\n\n

              8. Geistiges Eigentum<\/strong><\/h2>\n\n

              Alle Inhalte auf der Plattform – einschlie\u00dflich Text, Bilder, Infografiken, Tools, Struktur und Layout – sind Eigentum von Fairhospitality oder werden mit Genehmigung der Rechteinhaber verwendet. Kein Teil der Plattform darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung vervielf\u00e4ltigt, verbreitet oder offengelegt werden, vorbehaltlich der gesetzlich zul\u00e4ssigen Ausnahmen. <\/p>\n\n

              Die von Fairhospitality erstellte personalisierte Infografik (Fu\u00dfabdruck pro \u00dcbernachtung) wird mit einer Lizenz zur Nutzung durch die betreffende Unterkunft f\u00fcr ihre eigenen Kommunikationszwecke (Website, soziale Medien, Rezeptionsbrosch\u00fcren) geliefert. Ein Weiterverkauf oder eine Weitergabe an Dritte ist ohne Genehmigung nicht gestattet. <\/p>\n\n

              Durch das Einstellen von Inhalten in die Community (Forenbeitr\u00e4ge, Dokumente) gew\u00e4hrt das Mitglied Fairhospitality eine nicht-exklusive Lizenz zur Ver\u00f6ffentlichung und Weitergabe dieser Inhalte innerhalb der Plattform. Das geistige Eigentum an diesen Beitr\u00e4gen verbleibt bei dem Mitglied. <\/p>\n\n

              9. Begrenzung der Haftung<\/strong><\/h2>\n\n

              Fairhospitality verwendet die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Sorgfalt darauf, die Qualit\u00e4t und Genauigkeit der Informationen auf der Plattform sicherzustellen. Dennoch kann Fairhospitality nicht garantieren, dass alle Informationen immer vollst\u00e4ndig, richtig oder aktuell sind. <\/p>\n\n

              Fairhospitality ist nicht haftbar f\u00fcr:<\/p>\n\n